滴滴数据中心运维经理（国内和海外）(JR2026011600O)
任职要求
1. 本科及以上学历，暖通、电气、弱电相关专业。 2. 具有3年以上中大型数据中心（＞1500柜）设计、交付或运维管理经验。有数据中心丰富稳定性管理经验者、海外数据中心项目经验者优先。 3. 熟悉数据中心架构、电气/暖通/监…
工作职责
1. 作为租赁数据中心的区域运营主管，代表客户参与机房基础设施运维管理和监督、应急响应、问题沟通等，对数据中心的运营和服务质量负责。 2. 确保数据中心电力、暖通、弱电、消防系统的可靠运行，及时识别运行风险，推动机房运营商进行整改和风险消除。 3. 负责数据中心异常情况的及时通报，故障的排查抢修跟进，现场应急保障。持续提升数据中心故障识别、定位和处理能力。 4. 参与基础设施运营商的巡检、维护、测试、演练、培训等运维活动，对运营商运维流程、计划和执行规范性进行监督。 5. 深度参与现场基础设施变更，审核变更方案，跟进变更进度，管控变更风险。 6. 能够独立阅读理解设计图纸，对照检查数据中心实际情况与图纸的符合性，识别系统架构层面问题风险。 7. 能够独立审查3P文件、应急演练预案的编制和执行质量，持续更新完善。 8. 参与数据中心选址准入的技术评估和标准迭代 9. 参与数据中心的建设方案论证、图纸评审、交付验收
负责国内数据中心选址及项目技术审核，协调机房提供商按需求进行设计；负责协调内部客户并了解需求，提供技术分析及最优化方案。 1、负责并协同数据中心新技术(暖通自控/电力监控/智能化和AI监控/碳中和等)的技术落地； 2、支持项目巡检，事故及故障分析； 3、支持数据中心基础设施技术规范编写及优化，推进数据中心设计标准化； 4、支持数据中心基础设施运维优化。
-负责管理集团国内一线远程、二线现场服务支持，对IT外包的绩效和行为进行管理，确保SOP有效实施，并对管理范围为的各类IT服务SLA和用户满意度负责； -负责管理范围内的IT服务相关技术文档、SOP、流程编写和审核，确保文档的有效性、完整性和易读性； -对数据敏感，有很强的分析、发现问题的能力，通过标准化、数据驱动和调研访谈等方式，持续改进服务流程和工具； -具备良好的报表统计及分析能力，善于使用数据分析工具，能发现、总结、推动问题的解决； -集团高优先级事件响应处理，确保各流程节点按时高质的推进； -具备优秀的项目管理能力，主导、推动IT重要项目，按照预期的目标进行交付，并能惠及其它呼叫中心站点及海外； -参与制定IT系统运营策略，确保与上海总部、国内分公司保持高度一致； -负责与各业务部门沟通需求、拆解需求，建立IT与各业务部门的沟通机制，跟踪至最终解决； -具有全球化的视角，与海外it服务团队紧密协作；
1 、负责抖音自建数据中心园区（百兆瓦级）弱电专业日常运维管理，管理机房弱电系统相关的变更、事件应急、故障追踪处理等工作，支撑电气、暖通专业有效保障数据中心运维稳定性； 2、负责自建数据中心园区项目设计阶段运维需求、图纸审核，建设阶段施工质量管理，测试阶段弱电专业测试组织、问题销项，保证数据中心高质量交付； 3、负责自建数据中心园区第三方代维团队人员招聘、能力培训、考核、提升，打造高素质的、技术能力强的专业运维团队； 4、负责自建数据中心园区弱电专业相关设备的日常维护、维保和故障处理，并高效协调相关设备厂商完成； 5、提升机房服务能力，支持电气、暖通专业优化运维过程管理、平台化管理，支持基于平台的运维体系完善和迭代。
1.按照公司战略和部门规划，统筹资源安排，制定数据中心服务策略； 2.结合IDC实际情况均衡考虑服务质量、效率、成本及安全，以支撑部门的业务运营； 3.负责与运营商的后台团队建立密切、高效合作关系； 4.推动运营商建立面向用户的运营体系，推动运营商IDC建设和运营水平不断提升； 5.负责IDC的基础设施整体可靠性、现场运营质量、运营成本及运营安全，并持续优化及改进； 6.负责IDC现场运维外包团队管理及考核。