滴滴用户运营专家-加油业务(JR20260312007)
任职要求
1、5年以上互联网用户运营相关经验；
2、较强的数据及业务分析能力，善于通过数据分析发现问题并制定相应策略；
3、自驱力强…工作职责
1、负责滴滴加油C端运营相关工作，深入挖掘不同场景下用户的需求行为，洞察产品的问题和机会点，明确产品优化和运营策略迭代方向 2、深入理解业务，基于经营目标拆解实现路径，利用补贴及多种营销组合手段，实现交易用户数、留存率提升 3、老客及会员运营，包括C端补贴、会员体系等 4、协同部门内外各团队，做好策略和产品方案的沟通、落地和科学评估。
1.负责巴西用户分层与策略设计，基于用户生命周期，建立用户分层体系，制定精细化的用户运营策略，为用户增长和效率结果指标负责 2.通过本地化用户调研、数据分析和模型等工具进行用户行为数据分析，深挖用户需求场景和增长机会，制定相应的增长策略，并持续通过A/B等测试模型验证策略效果，优化财务模型 3.搭建可复用的用户分层运营SOP和策略框架，沉淀有效方法论，推动团队运营能力标准化和规模化 4.推动跨部门协作，能够与各协作方建立高效协作机制，共同推进业务结果的高效达成 5.运用AI工具辅助用户行为数据分析、策略文档撰写及A/B测试结果解读，持续探索AI在用户运营场景的落地实践
1、用户生命周期运营：负责APP用户从拉新、激活、活跃、留存到流失召回的全链路运营，制定阶段性运营策略，对DAU、留存、用户LTV等核心指标负责； 2、精细化分层运营：基于车主/非车主画像、行为数据搭建用户分层体系，针对内容浏览、买车、养车等不同客群设计差异化运营方案，提升转化效率； 3、用户体系建设：依据目标用户及用户分层策略，建设功能性的用户玩法，迭代任务打卡、会员等运营工具，实现用户高质量增长； 4、增长方法论沉淀：依托全维度业务数据完成活动测算、监控与归因复盘，迭代运营玩法，沉淀标准化SOP与可复用增长方法论； 5、跨部门协同与团队管理：联动产品、内容、商务、线下门店推进项目落地。
部门介绍：我们是市场与平台运营中心，作为京东科技的核心力量之一，在金融业务的市场拓展、平台运营与生态建设中发挥关键作用。我们以“体验与效率的价值共生”为核心理念，聚焦C端用户，推动产品体验与技术能力的深度融合，实现商业价值与用户体验的共赢。我们通过数据驱动决策、营销创新实践与平台精细化运营，持续优化关键金融场景（如现金贷、财富管理、大支付、保险等）的用户体验；依托京东金融APP、白条频道页、我的钱包页等核心入口，我们构建起连接用户与金融服务的高效桥梁。我们汇聚产品、运营、量化、研发等多职能人才，以协同创新为引擎，推动业务的可持续增长与长期价值创造。我们不仅追求短期目标的达成，更致力于构建一个用户信赖、商业健康、技术领先的金融科技生态。欢迎加入我们，一起构建可持续的商业未来！ 1.负责用户增长及流量承接策略的制定与实施，通过深入分析用户行为，优化用户运营和流量承接于分发方案，以提升用户增长和质量； 2.根据业务发展需求，设计并推进用户增长项目，确保项目目标的达成，同时关注用户满意度及口碑传播； 3.深入研究市场趋势及竞品动态，为产品迭代提供建设性意见，助力业务持续增长； 4.与团队紧密协作，通过跨部门沟通，整合资源，推动业务目标的实现，共同打造良好的用户体验； 5.定期输出运营数据分析报告，为决策提供数据支持，不断优化运营策略，实现业务目标的高效达成。
1.结合用户生命周期，进行分层运营，对各分层用户制定差异化补贴、触达等运营策略，达成活跃用户增长，订单增长，实付交易额增长，补贴效率优化等多种业务目标。 2.分析并寻找可做功的重点人群，进行分群运营，挖掘和提炼不同分群用户的需求和行为，从供给、需求、体验要素做功，提升用户黏性和价值。 3.对接商分、产研等团队，协调各方资源，推动运营策略落地。 4.关注行业重要玩家的关键策略，洞察业务增长点。