滴滴产品与用户运营经理(JR20260324003)
任职要求
1、5年以上平台交易运营经验，了解网约车行业，习惯以目标为导向驱动自身和项目，对工作结果交付有责任心； 2、具备良好的统筹规划、项目管理能力，能有效协同跨部门合作并追踪进度，能抓主要矛盾并灵活…
工作职责
1、负责企业客户用车体验保障核心项目，聚焦叫车全链路制定针对性优化策略，以提升应答率、订单成交率为核心目标，同时保障平台体验指标； 2、统筹协调算法、产研、数据、网约车等跨部门资源，明确项目里程碑、分工与落地路径，推动策略落地、功能迭代及问题闭环，确保项目高效达成预期目标； 3、负责平台用车体验核心价值的提炼、整合与透传，面向销售/客户/用户传递平台体验优势，强化企平台用车确定性的心智认知； 4、坚持数据驱动决策，通过多维度数据诊断、需求深度挖掘，精准定位业务增长空间，结合运营策略制定，持续提升业务核心指标； 5、深耕出行行业与企业客户用车领域，定期开展竞品策略分析与市场动态追踪，输出差异化运营方向与落地建议，支撑业务可持续增长。
1、围绕商旅规模提升，统筹运营动作落地：包括但不限于客户放量、活动营销、以提升用户转化与复购，持续优化商旅业务转化链路为目标； 2、紧密联动销售团队，不断输出运营策略、物料、工具与数据支持，推动商机落地，老客放量，重点客户攻坚，共同完成商旅规模目标； 3、搭建战区商旅运营标准化流程，沉淀可复制的运营经验与成功案例，提升区域整体商旅运营效率与业务规模； 4、善于挖掘需求，通过数据/实验快速定位问题，不断迭代现有运营策略； 5、深入了解行业的专业知识，关注前沿发展和市场变化，定期分析竞争对手情况，寻找市场机会点；
负责顺风车核心交易机制设计，包括车主派单（分配策略）与乘客决策链路优化 设计交易分配分配逻辑，优化完单率、匹配效率与公平性 优化乘客侧交易行为策略，提升成交转化率 构建交易策略体系（分配规则、展示策略、激励机制）并推动系统化落地 推动AI在交易中的应用（策略推荐、分配优化、行为预测等） 搭建策略评估与实验体系，形成“策略→实验→迭代”闭环
1.负责滴滴企业版商旅业务产品运营，为用户心智、频次、品类交叉导流、收益等目标负责 2.分析用户画像、行为，并基于数据及用户需求洞察结合行业打法提出产品需求方案，确保业务指标上岸 3.参与产品在流量入口、用户体系的规划和策略制定，包括但不限于产品入口的展示策略、推荐逻辑等 4.协同产品、算法、工程等推进产品创新，推动新产品价值上线
1、围绕商旅规模提升，统筹运营动作落地：包括但不限于客户放量、活动营销、以提升用户转化与复购，持续优化商旅业务转化链路为目标； 2、紧密联动销售团队，不断输出运营策略、物料、工具与数据支持，推动商机落地，老客放量，重点客户攻坚，共同完成商旅规模目标； 3、搭建战区商旅运营标准化流程，沉淀可复制的运营经验与成功案例，提升区域整体商旅运营效率与业务规模； 4、善于挖掘需求，通过数据/实验快速定位问题，不断迭代现有运营策略； 5、深入了解行业的专业知识，关注前沿发展和市场变化，定期分析竞争对手情况，寻找市场机会点。