滴滴渠道运营专家(JR2026032400D)
任职要求
1.5年以上互联网、O2O、新零售或汽车出行相关从业经历,对汽车出行产业有较为深入了解,能够对现有出行行业的盈利模式和规则有一定认知 2.具备突出的知识复用能力,能够系统性进行方法论总结和知识沉淀,沉淀的内…
工作职责
1、制定和实施渠道赋能计划、主导区域单模块或城市渠道的运营等工作,够参与到各项策略、制度的制定中,并且能够进行跨部门/大区的协调工作 2、梳理现有渠道管理体系,提高渠道管理效率,能够把握业务的核心诉求进行活动中长期规划,从项目管理的角度对活动进行策划及监控执行,以及形成体系化的解决方案 3、具备谈判能力,能够进行行业上下游合作伙伴合作的谈判与维护,具备资源撮合意识,能敏锐补充合作的机会点
一. 城市经营与目标管理 1.全面负责专车城市业务整体经营,承接总部战略,拆解核心指标,制定城市经营计划并落地执行,交付经营增长结果; 二.运力与服务运营 1.负责专车城市运力建设:司机招募、面试、培训、留存与激励,提升供给能力,保障高峰与核心区域运力供给; 2.优化区域运力布局与调度策略,结合用户场景做动态匹配,提升订单成交率; 3.落地专车服务SOP,提升服务评分、好评率,降低客诉与违规率,打造高端专车服务口碑,提升司乘体验; 三.团队与合作方管理 1. 管理dcp等外部合作伙伴,赋能合作方运营能力,协同推进运力、服务等工作,实现共赢; 2.负责城市合作商团队搭建、绩效管理、培养赋能与激励,打造高执行力本地团队,确保目标达成; 3. 跨区域/跨部门协同,高效对接总部、区域、网约车、等团队,保障目标达成及项目落地; 四.安全与风险管控 1. 定期开展城市安全培训、确保司乘安全、监督信息安全; 2. 处理重大客诉、舆情、突发事件,快速响应并闭环,维护业务稳定; 3. 落实平台安全制度与风控要求,定期开展安全培训与演练,守住安全底线;
1、负责大区拉新渠道搭建与运营,构建高效、系统化的运力拉新拓展体系。 2、掌握平台规则,与总部高效协同,推动区域业务优化达成。 3、深度认知网约车行业和商户经营模式,掌握行业运力分布与渠道运力生态,持续提升区域运力份额。 4、统筹重点项目,通过跨部门协作,推动业务策略优化落地。
1.策略制定:结合业务策略理解和业绩拆解逻辑,发掘提升业绩的机会点及制约业务发展的问题,参与制定可落地的销售业绩提升策略和关键举措,保障业务发展健康。 2.策略项目规划及运营:基于明确的策略和举措,整合各方资源、工具等,规划相应的策略项目,并保障项目的有效落地执行。 3.策略复盘:基于PDCA原则,结合AI数据分析工具阶段性输出高质量策略复盘报告,驱动策略快速调优迭代。 4.市场洞察:结合服务零售全品类和下沉城市特征定期进行商户经营、用户消费习惯、竞争态势等走访调研,定期输出有质量的分析报告,为业务决策提供依据。 岗位要求: