滴滴渠道运营专家(JR2026041500L)
任职要求
1. 统招本科及以上学历，5年以上相关工作经验;
2. 熟悉相关业务或可类比行业，有较好的经营管理思维，具备丰富的相关行业渠道…工作职责
1. 统筹城市整体渠道管理，包括各类渠道的经营管理相关业务，建设渠道运营团队，带领团队确保渠道供给的充足性和稳定性; 2. 管理本地资源供应链路，建立合作商赋能与管理体系，打造良性的渠道生态，整合渠道资源为业务增长提供助力; 3. 基于渠道现状搭建经营分析体系，识别关键问题及影响因素，针对性设计改善策略并给出有效的行动计划; 4. 规划并统筹相关优化项目的推进落地，积极与横向部门协作、联动内部资源确保项目效果与达成效率
1.渠道管理体系优化： - 负责梳理并优化渠道管理体系，提升管理效率及执行落地能力 - 制定渠道政策并监督执行，结合业务节奏调整策略 2.业务支持与KPI达成： - 对合作渠道商进行全生命周期管理，包括招募、培训、运营及考核，推动其完成业绩目标 - 通过数据分析发现问题，设计赋能方案 3.跨部门协作： - 具备协调内外部的能力，推动渠道相关项目落地 4.风险与合规管理： - 监控渠道商服务质量与安全合规，确保符合公司运营标准 5.供应链效能提升： - 负责渠道的供给稳定性，优化渠道商盈亏模型
1、负责城市渠道生态建设，优化属地渠道生态布局、提升渠道经营管理质量、保证运力管理质量及结合业务节奏调整策略； 2、负责渠道商日常拜访与关系维护，建立良好的长期合作关系，识别商户日常经营问题，并出具相应解决的共赢方案; 3、负责城市内平台渠道合作商相关运营，包括渠道的考核管理、业务赋能以及准入准出、分润管理等，构建平台渠道壁垒； 4、掌握市场网约车市场上下游产业经济链动态，具备敏锐的洞察力，为城市渠道业务及时提供准确的市场动态和政策行情，制定适宜的策略。
1.策略制定：结合业务策略理解和业绩拆解逻辑，发掘提升业绩的机会点及制约业务发展的问题，参与制定可落地的销售业绩提升策略和关键举措，保障业务发展健康。 2.策略项目规划及运营：基于明确的策略和举措，整合各方资源、工具等，规划相应的策略项目，并保障项目的有效落地执行。 3.策略复盘：基于PDCA原则，结合AI数据分析工具阶段性输出高质量策略复盘报告，驱动策略快速调优迭代。 4.市场洞察：结合服务零售全品类和下沉城市特征定期进行商户经营、用户消费习惯、竞争态势等走访调研，定期输出有质量的分析报告，为业务决策提供依据。 岗位要求:
一. 城市经营与目标管理 1.全面负责专车城市业务整体经营，承接总部战略，拆解核心指标，制定城市经营计划并落地执行，交付经营增长结果； 二.运力与服务运营 1.负责专车城市运力建设：司机招募、面试、培训、留存与激励，提升供给能力，保障高峰与核心区域运力供给； 2.优化区域运力布局与调度策略，结合用户场景做动态匹配，提升订单成交率； 3.落地专车服务SOP，提升服务评分、好评率，降低客诉与违规率，打造高端专车服务口碑，提升司乘体验； 三.团队与合作方管理 1. 管理dcp等外部合作伙伴，赋能合作方运营能力，协同推进运力、服务等工作，实现共赢； 2.负责城市合作商团队搭建、绩效管理、培养赋能与激励，打造高执行力本地团队，确保目标达成； 3. 跨区域/跨部门协同，高效对接总部、区域、网约车、等团队，保障目标达成及项目落地； 四.安全与风险管控 1. 定期开展城市安全培训、确保司乘安全、监督信息安全； 2. 处理重大客诉、舆情、突发事件，快速响应并闭环，维护业务稳定； 3. 落实平台安全制度与风控要求，定期开展安全培训与演练，守住安全底线；