滴滴用户增长运营专家(JR20260518010)
任职要求
1. 本科以上,3-5年互联网小程序运营、流量运营、渠道投放相关工作经验,有本地生活、医疗健康、便民服务类项目经验优先。 2. 熟悉微信生态流量规则、小程序运营逻辑,具备实操投放、私域引流、渠道拓流实战经验。 3. 具备良好跨部门沟通能力,擅长对接产研…
工作职责
1. 全面负责滴滴陪诊独立小程序整体运营工作,统筹日常运营节奏,搭建完整运营体系。 2. 深耕用户全流程体验,梳理用户下单、履约、售后等使用痛点,持续优化页面流程与服务体验,提升用户满意度与复购率。 3. 担任业务侧对接人,高效联动产品、研发团队,梳理运营侧功能迭代、场景优化等需求,跟进需求评审、开发上线及落地验收,推动产品贴合业务运营需求。 4. 对接集团内部各类流量资源,统筹内部流量置换、资源位曝光、业务联动等合作,盘活自有流量实现高效引流。 5. 负责微信生态全渠道流量布局与投放运营,涵盖小程序推广、朋友圈广告、社群、公众号等渠道,制定投放策略、把控投放成本、优化投放素材,完成拉新转化目标。 6. 搭建小程序数据监控体系,日常完成流量、转化、订单、留存等核心数据复盘,输出运营总结,及时调整运营及投放策略。 7. 策划线上拉新、促单、裂变等运营活动,落地活动全流程执行,助力小程序订单量与用户规模稳步增长。 8. 统筹渠道资源整合、行业玩法调研,沉淀可复制运营打法,助力陪诊小程序业务快速起量。
1、以城市订单增长为核心目标,负责区域/城市用户增长策略的制定与落地,对用户规模、活跃度及订单转化结果负责; 2、有良好数据工具基础,基于用户数据分层与行为分析,拆解城市增长路径(拉新、激活、留存、频次),搭建城市用户增长指标体系与数据看板,归因并持续优化增长策略; 3、结合城市特性与业务阶段,设计并推动多种增长手段(如渠道拓展、补贴策略、用户激励、端外合作等),通过资源置换、co-branding等合作式,能够完成端外合作目标;并评估投入产出比与增长效果; 4、主导城市级增长项目的目标拆解与推进,跨部门协同(产品、数据、市场、运营等)保障增长方案高效落地,并定期复盘与迭代; 5、对所负责城市/区域的用户增长结果负责,在资源有限的情况下,做出合理的增长优先级判断。
1.基于用户画像、供需关系、市场竞争等维度,实现网格类型的标准化定义。针对不同等级和类型的网格,设计差异化的资源包配置。 2. 结合用户分层增长模型,转化为网格场景下的可执行战术,寻找高杠杆增长点。基于目标,拆解为网格维度的关键驱动指标,设计预警与干预机制。 3. 通过数据诊断,及时监控异动,输出专业诊断报告并联动大区推进改善。同时结合一线调研,提炼优秀方法论,通过中台进行赋能
岗位职责 1.负责效果投放策略制定,推动落地执行:负责多业务场景下的效果投放工作,覆盖主流渠道(信息流、CPA、DSP、厂商等),制定并执行投放策略,确保投放效果最大化。 2.渠道管理与优化:深入理解各渠道的运作机制,优化投放策略,提升渠道ROI。 3.数据分析与复盘:通过数据监控和分析,定期复盘投放效果,发现问题并提出优化方案,持续迭代投放策略。 4.多业务协同:与各业务团队紧密合作,理解业务需求,制定符合业务目标的投放策略。 5.自驱探索与创新:主动探索新的投放渠道、工具和方法,提升投放效率和效果,推动业务增长。