滴滴Robotaxi数字化售后服务中台工程师(JR2026062500D)
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年新能源汽车或L4自动驾驶无人车的远程运维、故障诊断、云端监控相关经验，有0-1服务中台搭建经验优先； 2、熟悉L4自动驾驶无人车整车电气架构，熟悉汽车UDS…
工作职责
1、负责远程故障诊断平台搭建、迭代、整车云端数据监控体系搭建、智能故障预警体系建；负责经销商DMS管理系统的搭建和开发； 2、远程故障诊断平台搭建迭代：远程诊断平台需求梳理，搭建无人驾驶车辆远程诊断和监控预警系统架构，协同合作主机厂/研发团队，联合内部产品、开发团队完成系统功能搭建，打通车端和多方云端的数据远程传输通道； 3、平台搭建后和售后业务团队一同输出预警监控策略：基于车辆运行数据与历史故障数据，搭建事前预警、事中监控、事后追溯的智能预警模型，例如传感器失效、线控异常、三电故障、自动驾驶降级等风险设置分级告警规则；并持续优化预警阈值，降低误报漏报，形成基于场景和算法构建出车前-中-后预警机制。 4、联动业务团队，不断丰富故障诊断策略模型，搭建标准化远程诊断SOP和知识库，使服务中台可以对疑难故障远程定位，赋能服务技术团队和维修店，完成故障维修准确率和时效指标闭环。 5、设计服务中台数字化运维体系，搭建和开发经销商DMS服务管理系统和备件供应WMS系统，实现云端数据监控，数据采集、传输、解释稳定，日常数据排查，输出故障数据分析报告，全维度数据可视化大屏搭建等。
1. 协助国际业务部门进行海外市场调研、行业趋势分析及竞品扫描，支持战略决策； 2. 参与制定并跟进国际业务拓展计划，协助项目执行与跨部门沟通； 3. 收集并整理国际合作伙伴信息，评估其商业价值与资源匹配度； 4. 支持战略投资、合作项目的尽职调查、数据分析与报告撰写； 5. 撰写会议纪要、项目报告； 6. 协助完成上级交办的其他事务性工作。
1、协助资深工程师进行 VLA 自动驾驶大模型的研发与优化，参与训练数据清洗、标注质量校验、模型微调与对比实验验证工作； 2、协助复现和分析 VLA 模型在城市复杂路况下的行为问题，整理路测日志与实验数据，输出标准化的问题分析报告； 3、参与功能安全方案与安全冗余架构的落地工作，协助梳理安全需求、编写测试用例、执行安全验证测试； 4、协助构建分级指令式云舱平台，开发数据处理、模型测试等辅助工具链，测试平台功能并完善技术文档； 5、参与 VLA 模型的集成与版本交付工作，协助进行版本冒烟测试、问题跟踪与交付文档整理。
职位名称：Robotaxi 自动驾驶产品经理 工作地点：北京 岗位职责： 负责 Robotaxi 自动驾驶相关产品的全生命周期管理，包括需求挖掘、产品规划、功能设计、落地推进及迭代优化，聚焦 L4 级自动驾驶技术在商业化场景的应用 深入理解 Robotaxi 业务模式（如车队运营、乘客服务、安全监管等），结合用户体验与商业目标，制定产品路线图，推动技术能力向商业化产品转化 与自动驾驶算法、工程研发等技术团队紧密协作，将技术能力转化为可落地的产品功能，解决复杂场景下的产品设计问题 对接车队运营、市场合作等业务团队，收集实际运营中的需求与反馈，优化产品策略，提升 Robotaxi 的运营效率、安全性与用户体验 跟踪行业动态、政策法规及竞品情况，分析技术趋势与商业化机会，为产品决策提供依据 制定产品上线标准、验收指标及数据监测体系，确保产品功能符合安全规范及用户预期
工作职责描述 城市从0到1全流程开拓 负责新城市Robotaxi业务的全面开拓，包括但不限于：政策准入资质申请、运营网络规划、车队部署、用户增长、本地化团队搭建及日常运营管理 制定城市落地计划并推动执行，对开城进度、成本控制及运营指标负责 过程中与合作伙伴及客户紧密配合与联动 本地化运营体系搭建与优化 基于城市特点（如出行热点、用户习惯），设计本地化运营策略，包括站点规划、运营时段、定价策略等，并持续迭代优化 建立标准化的运营SOP（如车辆调度、远程协助、异常处理），牵头处理线下运营突发问题，确保服务稳定性和用户体验 构建并落实安全体系，制定安全应急预案 将运营需求反哺至内部产研团队，推动产品和服务持续迭代