滴滴ABC职能中心-商业分析实习生
任职要求
1、本科及以上学历，统计学、数学、计算机科学或相关专业在校生； 2、熟悉Excel、SQL等数据分析工具，具备基本的编程能力； 3、对数据分析有浓厚兴趣…
工作职责
1、协助进行数据整理、清洗和预处理，协助完成数据验收工作，确保数据质量； 2、运用SQL、Excel、Python等数据分析工具，进行数据挖掘和分析； 3、协助撰写数据分析报告，提炼关键信息，为业务决策提供支持； 4、参与数据可视化工作，运用图表展示数据分析结果； 5、协助团队进行项目管理和沟通协调，确保项目按时按质完成。
1、结合集团整体销售目标，制定仓储端库存、产能等运营适配策略，保障销量目标达成； 2、熟练了解库存ABC管理方法及库存周转逻辑，对仓库链路布局具有一定的研究，案结合公司实际情况及仓库链路布局提供相应的仓网规划方案； 3、负责仓储整体业务库存分析，提供库存优化方案，同时协调规划、流程、运营部门推动方案落地； 4、利用系统看板、大数据搜索、TAB分析等工具方法和手段，从数据中理解并挖掘出存在的库存现象、存在的问题及存在的原因，并呈现数据分析结果，进行仓储链路优化&重构； 5、保证业务运作顺畅，主动挖掘库存痛点，并提供相关解决方案。
主责ABC/高潜ABC客户各阶段经营管理工作（资源协同、重大客诉处理、深耕挖潜、减量流失挽回等），对客户收入保有率和客户留存率负责，推动运营环节优化，提升客户满意度 1.客情维护：新签/日常/异常等状态拜访，节日拜访维护； 2.业务监控：监控收入、单量、客诉情况，客户异常升级处理； 3.业务挖潜：通过客户画像梳理，以及和客户沟通等方式输出商机，并对接产品、运营、销售推动增收落地； 4.异动挽回：分析异动原因，及时了解客户诉求，拉通内部资源制定挽回策略，协同销售进行客户掉产及流失挽回； 5.VOB发声：梳理共性问题，通过VOB发声，推动产品/运营/服务部门改善； 6.客户画像：大客户3+1，业务全景图； 7.客户复盘：针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告并与省区各职能开展专项会议； 8.统筹协调：客户需求落地，资源协调处理和解决目标实现过程中各种问题。
主责ABC/高潜ABC客户各阶段经营管理工作（资源协同、重大客诉处理、深耕挖潜、减量流失挽回等），对客户收入保有率和客户留存率负责，推动运营环节优化，提升客户满意度 1.客情维护：新签/日常/异常等状态拜访，节日拜访维护； 2.业务监控：监控收入、单量、客诉情况，客户异常升级处理； 3.业务挖潜：通过客户画像梳理，以及和客户沟通等方式输出商机，并对接产品、运营、销售推动增收落地； 4.异动挽回：分析异动原因，及时了解客户诉求，拉通内部资源制定挽回策略，协同销售进行客户掉产及流失挽回； 5.VOB发声：梳理共性问题，通过VOB发声，推动产品/运营/服务部门改善； 6.客户画像：大客户3+1，业务全景图； 7.客户复盘：针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告并与省区各职能开展专项会议； 8.统筹协调：客户需求落地，资源协调处理和解决目标实现过程中各种问题。
主责ABC/高潜ABC客户各阶段经营管理工作（资源协同、重大客诉处理、深耕挖潜、减量流失挽回等），对客户收入保有率和客户留存率负责，推动运营环节优化，提升客户满意度 1.客情维护：新签/日常/异常等状态拜访，节日拜访维护； 2.业务监控：监控收入、单量、客诉情况，客户异常升级处理； 3.业务挖潜：通过客户画像梳理，以及和客户沟通等方式输出商机，并对接产品、运营、销售推动增收落地； 4.异动挽回：分析异动原因，及时了解客户诉求，拉通内部资源制定挽回策略，协同销售进行客户掉产及流失挽回； 5.VOB发声：梳理共性问题，通过VOB发声，推动产品/运营/服务部门改善； 6.客户画像：大客户3+1，业务全景图； 7.客户复盘：针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告并与省区各职能开展专项会议； 8.统筹协调：客户需求落地，资源协调处理和解决目标实现过程中各种问题。