滴滴企业级事业部-产品与用户运营
任职要求
1.本科及以上,prefer大三大四保研/研一研二(非应届) 时间充裕的同学 2.熟练使用Office三件套&Outlook等 (Vlookup和数据透视表是必…
工作职责
滴滴企业版Tob客户的运营工作,主要包括 对内: 1、协助业务伙伴进行客户运营工作,例如:准备物料、汇报材料制作,梳理&追踪流程、监控客户的各项数据,以及周会数据整理输出等 2、跨部门协调沟通,推动问题解决与需求落地 对外:负责响应部分客户的日常答疑,以及对账认款、账单整理、合同用印等事务性工作。 3.leader交代的其他事项
1、数据整合与分析: 通过数据整合,配合团队完善供应商基础数据,提升供应链资源的运营效率;构建数据分析模型,挖掘数据价值,为业务决策提供数据支持。 2、定价与收益优化: 擅长多维度数据分析,通过完善定价能力、价格策略等,提升整体收益。 3、产品策略与运营: 与产品团队紧密合作,根据业务发展情况推动相关产品策略与活动的落地和运营。 4、项目管理与执行: 主导或参与关键数据驱动项目,进行项目目标拆解、方案设计、进度跟踪与效果评估,确保项目高质量交付。 5、高效沟通与协作: 具备良好的沟通能力,有主见、有方法,能够跟合作方(包括供应商、产品、技术等团队)快速达成一致和互相理解。
1. 业务数据模型设计与开发 ● 深入理解跨境电商业务,了解业务流程和商业逻辑。与产品、运营、营销、供应链、财务等团队紧密协作。 ● 负责规划、设计、维护并治理企业级数据模型(包括概念模型、逻辑模型与物理模型),确保数据架构清晰、准确、高效地表达业务,满足数据分析、运营决策需求。 ● 根据业务需求设计数据模型(如维度建模、范式建模),定义数据分层规范及数据血缘关系。设计并开发主题域数据模型(如交易、商品、用户、流量、库存等),为分析报表和业务系统提供干净、一致、可信准确数据底座。 2. 数据仓库架构设计与开发 ● 负责企业级数据仓库架构设计、分层建模(如ODS/DWD/DWS/ADS),搭建高效、稳定、可扩展的数仓体系。 ● 完成数据仓库ETL流程开发与优化,保障数据加工过程的准确性、时效性和可维护性。 3. 数据产品规划与落地 ● 深入理解业务部门数据需求,转化为可执行的产品方案,平衡技术可行性与业务价值。 ● 协调数据分析、算法、前后端团队,推动数据产品从原型设计到上线交付的全生命周期管理。 4. 跨部门协作与需求落地 ● 对接业务、分析师及算法团队,理解数据需求并提供高效数据服务。 ● 数据站点建设,推动数据资产化与自助分析能力落地。 ● 为业务团队提供数据产品培训,推动数据驱动决策文化,提升数据产品渗透率。
1.熟悉卖场运营策略,具有深刻的卖场调性洞察和活动+产品运营+货架逻辑的理解。能够在GTV增长框架下,强化标准化体系建设,建立闭环的「目标-策略-标准-执行」模式,形成可复制的运营模型和评估标准,推动规模化复制。 2.对流量有敏锐的理解,擅长制定和执行商场/景区的用户增长计划,包括线上线下引流和精准营销活动,以提升客流量和复购率。通过分析用户行为数据(如客流、转化率、客单价),不断优化增长模型。 3.以销售结果为导向,制定日常运营目标并落地执行,定期复盘并优化内部运营动作。 4.能够跨部门协作,与市场部(推广)、产品、用户增长等部门联动,主导或支持促销活动(如节日营销、联名IP活动),推动资源整合与项目落地。协调技术团队开发数字化工具(如C端可视化、CRM系统),提升运营效率。 5.擅长资源拓展与谈判,主导总对总合作谈判(如与商场、文旅机构),签订年度框架协议,开拓B端大客户资源。 6.管理商户/供应商关系,优化合作条款,提升资源利用效率。