滴滴27届秋储-产品与用户运营实习生（体验服务发展平台）

1、以业务目标为导向，深入滴滴一线业务场景，理解与挖掘业务诉求，支持独立业务模块的数据内容建设与产品设计，推动数据驱动的业务决策 2、对业务逻辑进行抽象与结构化，构建面向智能决策的数据产品体系，探索 AI 技术（如分析Agent、数据洞察自动化）在数据产品中的应用，提升数据消费的效率和体验 3、深入产品、研发、运营等环节，综合协调资源推进数据产品项目落地，保障目标达成 4、承担产品运营和应用落地工作，与用户保持良好沟通，建立需求反馈和产品运营机制。

1、参与平台产品功能迭代，负责撰写简单的产品需求文档，协助进行需求评审，并跟进开发、测试直至上线全流程 2、参与运营内部产品咨询群，及时、专业地解答用户关于平台的基础操作与功能问题 系统记录、跟踪并推动问题解决，形成闭环 3、参与平台产品操作手册、帮助文档的撰写、维护与持续优化，提升产品易用性与团队协作效率。

1、深入出行行业场景，挖掘用户体验痛点，提升乘客核心体验 2、负责用户端核心功能模块的产品规划、设计及迭代 3、协同运营、开发、设计，为乘客出行体验负责。

1、参与企业用车平台用户需求的收集、PRD文档输出，以及推动需求落地相关的项目管理工作 2、参与企业用车出行核心交易场景搭建，不断优化用户体验，提升产品用户粘性 3、负责场景相关的管理需求收集、分析，通过调查行业等方法甄别需求和理性。