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滴滴产品部-产品运营实习生

实习兼职运营类地点:北京状态:招聘

任职要求


本科学历以上,计算机、人工智能相关专业优先;
对人工智能或客服领域有浓厚兴趣,无经验要求,有相关项目或课程经验者加…
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工作职责


岗位职责:
协助智能客服系统(如机器人、知识库)的日常运营维护,学习基础操作流程;
参与理解业务逻辑及用户需求,在指导下协助梳理智能客服解决方案,支持用户满意度提升;
基于用户反馈和数据,协助进行简单优化分析,并参与文档整理工作;
学习运营方法论,协助输出基础报告和支持流程标准化。
包括英文材料
学历+
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配合内部AI产品经理完成产品增长,以及Al产品的新媒体账号运营: 主要通过品牌内容营销驱动用户规模提升,为账号涨粉/阅读数据负责,具体职责如下: 1、官方账号运营:运营AI产品官方小红书账号,制定符合品牌调性的内容策略以及定期与粉丝&达人互动/合作。 2、营销素材制作优化:把控营销素材质量,创意到执行全流程跟进,SOP沉淀&迭代;策划高传播性的选题,产出图文/短视频内容(包括脚本撰写、基础剪辑)。 3、跟踪AI赛道热点,监测行业趋势和竞品动态,探索Al领域内容创新模式,结合AI工具创新内容形式

更新于 2025-06-20北京
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客户端产品运营:结合数据情况,通过产品功能优化与创新,提升用户体验。

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通过了解商家需求和痛点,进行特点梳理、分层分类、画像描述、策略引导,梳理商家引入策略,促进商家活跃,提升商家投放效果; 分析不同行业商户特性,把握商户需求,结合产品价值和优势,完成产品包装及案例的输出,扩大产品影响力; 1.研究各个行业广告创意的方法论,用户决策流程与痛点,推动产品和运营优化策略与流程; 2.负责联盟广告与媒体、代理商、服务商之间的日常沟通,找到各方之间的共同目标,协调资源,推进目标达成。

更新于 2025-07-07上海
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1、参与核心增长业务的端内流量运营,通过对产品入口的流量效率分析,制定合理的拉新投放、转化提效策略 2、负责资源位的全流程参与,包括拉新利益点的文案撰写、资源位配置上线、数据整合监控,形成流量运营的系统优化 3、协助团队进行运营活动的流程支持

更新于 2025-10-13北京