滴滴代驾事业部（2）-产品与用户运营实习生
任职要求
1、岗位 base 杭州，请确认可来杭州线下实习，可连续实习 6 个月及以上优先； 2、必备核心数据能力：具备较强数据分析能力，能明确业务核心观测指标、完成数据归因，独立输出业务分析结论；熟练使用 SQL 编写取数、Excel ，拥有完整独立数据分析项目实操经验； 3、优秀跨部门沟通表达能力，敢想敢说，敢于主动同步工作问题，具备较强执行力，…
工作职责
1、协助开展流量运营、业务场景增长相关工作；负责流量、资源位数据持续监测，使用SQL取数、Excel制作分析报表，完成数据拆解归因，输出清晰数据结论与优化方向。 2、负责运营指标日常监控，完成各类业务运营策略后台配置，定期复盘数据迭代运营动作。 3、负责大量跨部门沟通协作，对接各部门对齐业务、数据、活动需求，同步推进项目落地。 4、独立完成多平台电商售券日常运维、售后对接相关工作。 5、高效统筹多项并行工作，做好时间规划，承接团队各类日常及临时交办事务。 6、按需产出轻量化社媒图文内容，简单追踪数据并基础复盘。
1、支持体验洞察与流程记录，协助收集与整理用户反馈、客诉案例等原始信息；在指导下，参与记录和梳理基础的服务流程，为优化提供输入。 2、协助指标跟踪与运营支持，协助定期跟踪核心用户体验指标的数据变化；支持服务意识宣传、社群氛围建设等运营动作的材料准备与落地协助。 3、执行优化动作与复盘支持，负责具体、明确的体验优化动作的执行与跟进；协助完成用户反馈、工作案例的定期汇总，形成清晰的过程记录。 4、参与协同与质量支持，协助与合作方进行日常事务对接与信息传递；支持服务质量的日常监测与数据收集工作。 5、学习实践与项目协作，在项目中主动学习用户体验专业知识与工作方法；以高度的责任心和协作精神，高效完成团队分配的各项支持性任务。
1、渠道合作管理，渠道服务商/个体合伙人日常对接以及问题处理; 2、通过有效机制发掘高价值司机以及渠道商，参与渠道商荣誉激励体系以及司机荣誉体系建设; 3、协助监控业务数据波动，发现并分析业务问题，提供可视化数据报告; 4、完成其他安排的工作；
1、辅助高端代驾品类的司机服务向教育素材开发、制作，通过内容提升司机认知率及用户满意度； 2、参与高品质教育活动制定，通过多种渠道运营推送和活动等形式落地教育，有基础数据分析能力能观测教育效果和数据变化； 3、协助高端代驾品类拓展市场及用户，辅助项目组跟进运行期间目标达成； 4、协助开展部门内部其他管理工作，如周报、月报维护，会议管理，项目支持等。
1.负责滴滴业务数据的提取、清洗、统计与多维度分析，熟练使用 SQL/Python 进行数据探查，并运用 AI Coding 工具（如 Copilot、Cursor 等）提升数据处理的效率和质量。 2.负责指标体系的口径维护与文档撰写，结合 AI 分析产品能力，利用 LLM / 自然语言交互等方式辅助口径梳理、异常归因与文档生成，推动指标管理智能化。 3.响应各业务线的需求，完成业务报表和数据可视化建设； 4.具备 AI 分析与实验设计经验，能独立完成 A/B 实验的指标设计、效果评估及因果推断，熟练使用 AI 编程辅助进行实验数据自动化处理与置信检验，及时发现并处理实验中的突发问题。