地平线ER专家岗（员工关系专家岗）
任职要求
1.本科及以上学历，人力资源管理、劳动法、心理学或相关专业优先。
2.5年以上员工关系管理经验，熟悉国内及海外国家的劳动法律法规及相关政策，有仲裁、劳动监察工作经验优先。
3.优秀的沟通能力、谈判能力和团队协作力…工作职责
1.搭建与优化公司级员工关系管理体系，协同业务及人力团队保障各项人力管理动作有效实施落地。 2.完善优化员工管理的各项规章制度，研究国内和海外劳动法律法规，确保公司在全球的人力资源管理合法合规。能够独立处置劳动争议、员工投诉、紧急突发事件。 3.定期协助对接各类评审、审计、尽调工作，制定前置防控措施，筑牢合规防线。 4.总结、沉淀员工关系相关知识、案例分享及管理工具，组织员工关系赋能培训。
1.文化体系搭建：根据公司使命、愿景和核心价值观，制定和执行企业文化战略与规划、企业文化体系搭建与落地、荣誉体系搭建与落地等，推动文化在公司内的深度融合，支持公司战略落地； 2.文化活动组织：根据组织需求，策划并组织落地公司多元化文化活动，包括但不限于年会、表彰会、沟通会、司庆、老员工活动等； 3.文化传播：基于公司文化传播要求，制定公司年度文化传播规划，建立创意多元的文化传播机制，负责热点挖掘、新闻素材收集、人物采访、活动报道等，提炼富有号召力的公司及员工故事，并在组织中广泛推广； 4.文化氛围诊断：输出组织文化氛围诊断工具，阶段性进行组织氛围测温，并针对问题制定一体化解决方案； 5.员工沟通与员工关系：制定员工沟通规划与方案并负责落地推动，搭建公司内部自上而下与自下而上的沟通渠道，定期收集员工反馈并改进，同时需要协同ER相关工作，协同处理风险员工汰换、内外部舆情管控等；
岗位职责 1. SSC全流程交付 - 主导海外员工全生命周期管理，包括入职（背景调查/合同签署）、转正评估、内部调岗/晋升、离职交接等标准化流程设计与执行 - 搭建区域性SSC服务响应体系，确保90%以上员工咨询在SLA时效内闭环处理 2. 员工关系与合规管理 - 处理海外劳动纠纷、合规审计及跨文化冲突事件，确保符合当地劳动法、税务及移民政策 - 定期输出区域性用工风险预警报告（如欧盟GDPR、东南亚外包用工合规等） 3. 跨区域协作 - 协同COE与HRBP团队，落地薪酬福利、绩效考核等政策在本地SSC的标准化执行 - 主导区域性HRIS系统优化（Workday/SAP SuccessFactors等），推动流程自动化率提升20%+ 4. 数据分析与优化 - 通过员工满意度调研（eNPS）及流程效率数据，持续迭代SSC服务体验 - 制定多语言知识库（涵盖英/日/韩/东南亚语种），降低重复性咨询量30%
1、负责各类员工关系政策的设计及优化，包括但不限于用工关系管理、竞业限制管理、员工行为规范等； 2、协助完善公司劳动关系相关制度和规定，帮助公司规避劳动用工风险； 3、协助负责公司劳动风险管控，包括但不限于劳动纠纷、危机处理、员工投诉与冲突、突发事件及争议处理； 4、负责员工关怀，福利激励等项目的优化，帮忙提升员工满意度； 5、负责协助各项人才类补贴、特殊工时申报及政府关系维护。
1、管理并落地员工关系政策与流程，确保符合公司战略目标及法律法规； 2、主导员工投诉、纠纷及违纪等员工关系问题的处理与闭环解决； 3、统筹员工关系培训和研讨会，赋能员工关系相关知识和事件处理技能； 4、提供专项咨询和指导服务，推动工作问题与团队矛盾的预防性化解； 5、建设员工身心健康管理及关怀体系，持续优化员工体验； 6、监控劳动法规与行业趋势，迭代员工关系策略并赋能HR团队。