TCL海外售前技术支持（冰箱/洗衣机）
社招全职3年以上职能平台类地点：合肥状态：招聘
任职要求
1、本科及以上学历，英语沟通交流无障碍，另其他外语佳，有海外教育背景或者海外工作背景优先；
2、3年以上产品或售前工作经验，有海外客户售前工作经验优先，有白电研发、产品或销售经验优先；
3、拥有较强的客户理解、需求分析能力，对产品功能具有敏感性；
4、有良好的客户服务意识，主动性强，具备优秀的沟通协调、团队合作、推动执行能力；
5、能够适应长期海外出差工作。工作职责
1、负责海外售前技术支持工作，协同海外BG相关部门挖掘客户需求，提供解决方案及技术支持； 2、能够主导编写出高质量的售前相关材料，包括但不限于立项报告、需求规格说明书、产品介绍、产品手册、各类汇报材料等； 3、关注市场动态，完成竞品分析，为产品线的产品路标规划提供建议； 4、负责与客户的日常技术交流，与客户进行具体的产品技术参数讨论和确认，协助客户以及帮助BG做好对第三方的技术沟通交流和确认，协同解决技术方面的问题（如认证机构）； 5、协同海外BG相关部门拜访客户并反馈客户对产品的意见和建议。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招
1、 负责新产品上市前的跟踪，包括堆叠，PR1试产，PR2试产等，确保产品设计满足售后可维修性要求； 2、 负责新产品上市问题跟进与汇总，确保上市前生产设计问题告知到海外售后； 3、 负责与研发质量沟通确保产品问题顺利解决； 4、 负责新产品服务准备，包括维修手册制作，各类上市资料输出。
更新于 2025-02-20
社招5年以上CSIG技术
1.负责AI产品和解决方案在海外市场的售前支持，包括客户需求分析、方案设计和技术演示等； 2.承担AI产品海外销售业绩KPI，协助海外本地销售团队参与招投标等商务活动； 3.与产品、研发、交付等部门协同合作，为客户提供完整的技术方案，并提供技术支持，跟进POC，对拿单负责； 4.研究海外市场的竞争情况、客户需求和趋势，为产品和解决方案的优化提供建议； 5.负责售前技术文档的编写，包括方案书、技术白皮书、演示方案等； 6.参与产品改进和新产品的开发，提供关键技术和市场需求的反馈。
更新于 2025-06-10
社招5年以上CSIG产品
1.岗位职责：； 2.负责AI产品和解决方案在海外市场的售前支持，包括客户需求分析、方案设计和技术演示等； 3.承担AI产品海外落地和推广，协助本地销售团队参与招投标等商务活动； 4.与产品、研发、交付等部门协同合作，为客户提供完整的技术方案，并提供技术支持； 5.研究海外市场的竞争情况、客户需求和趋势，为产品和解决方案的优化提供建议； 6.负责售前技术文档的编写，包括方案书、技术白皮书、演示方案等； 7.参与产品改进和新产品的开发，提供关键技术和市场需求的反馈。
更新于 2025-06-11
校招技术研发岗位
1. 负责国内大客户的技术支持工作 2. 客户需求，竞争信息收集分析 3. 负责对合作伙伴产品解决方案宣讲以及培训 4. 产品和解决方案技术资料写作，对销售以及其他售前工程师的知识传递
更新于 2024-08-27