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TCL运营专员

校招全职产品设计类地点:深圳状态:招聘

任职要求


1. 硕士以上学历,设计类、传媒类、心理学、数据统计学、计算机优先;
2. 具有互联网行业知名公司相似岗位(用…
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工作职责


1. 产品体验设计与优化:深入研究各领域头部互联网产品,基于体验思维与细节敏感度,提出产品体验优化建议(如交互流程、功能设计),推动产品体验升级。将前沿技术(如 AI)与产品特性结合,探索创新体验模式,确保产品体验贴合用户需求与行业趋势;
2. 用户体验量化评估与分析:运用 NPS、满意度、KANO 模型、客诉万投率、ROI 等量化评估体系,监测产品体验指标,分析用户反馈数据,识别体验痛点与改进优先级;
3. 跨团队协作与体验共识推动:用产品、运营、市场三方都能理解的 “价值语言” 沟通,推动跨部门对体验优化优先级达成共识,协调资源落地体验改进方案。发挥领袖气质,调节团队氛围,牵引良性竞争,确保体验项目高效推进。
包括英文材料
学历+
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实习虎鲸文娱2026

1、负责效果广告的客户及行业运营支持; 2、对接代理商或DSP渠道,解答高频常见问题; 3、收集来自客户侧的产品反馈,并梳理总结成对内文档; 4、梳理业务数据,进行基本的业务经营分析。

更新于 2025-04-08北京
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实习

1.负责分公司手机产品多维度销售数据的整理和输出,协助总部业务侧和分公司之间的沟通及信息收集; 2.协助处理商务合同、串码录入等各项业务相关事宜; 3.对接内部各职能部门,如财务、销售运营、供应等部门,保障业务正常进行; 4.协助对接外部及中国电信、中国联通销售部门及采购部门,拉通业务,保障合作顺利开展。

更新于 2025-07-07北京
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社招1年以上

1. 深入理解前置仓业务,洞察业务痛点,通过数据分析和业务诊断,提出改善措施及解决方案; 2. 为服务体验结果负责,致力于改善商品品质链路和前置仓服务链路,为用户提供良好的购物体验; 3. 负责重点项目(夏冬战役)的体验管理承接,独立完成流程梳理,按日推进项目进度,交付项目结果; 4. 为一线赋能,完善和优化前置仓操作标准,并协同相关部门制定培训计划,且追踪落地。

更新于 2025-02-20苏州
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社招

1. 规划和管理项目进度,确保项目按照既定计划和时间表顺利进行。。 2. 负责跨部门的沟通与合作,协调资源,确保项目的顺利落地和完成。 3. 根据项目经验,提出流程改进建议,优化项目管理方法。 4. 收集、处理和分析业务数据,编写分析报告,为决策提供数据支持。

更新于 2024-11-11苏州