TCL成本运营专员
1. 负责区域充电场站的运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。
1. 负责区域充电场站的运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。
1. 负责区域充电场站的运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。
1. 负责区域充电场站的运营工作,包括但不限于充电站点的日常运维、用户服务、业务推广及市场活动等; 2. 与加盟商建立并维护良好的沟通合作关系,通过数据运营及管理沟通,促进加盟商业务增长及服务质量提升; 3. 针对车主用户,负责业务拉新、留存、激活(召回)等策略的制定与实施,持续优化用户充电体验,提升用户满意度和忠诚度; 4. 负责ROI(投入产出比)管理,通过精细化的成本运营,实现高效的获客策略; 5. 承接并执行总部及地方的市场活动,有效拉通品牌车主、市场活动、总部政策及资源对接,确保活动效果最大化; 6. 监控并优化充电量、用户充电体验(NPS)等关键考核指标,确保业务目标的达成。