TCL质量经理（需英文流利沟通）
任职要求
学士学位或者硕士学位； 质量或制造领域的专业的经验（至少5年），管理岗位经验大于3年； 具有供应商管…
工作职责
• 工厂内质量体系代表并向全员推广质量文化。 • 领导团队确保总体质量绩效及战略目标的达成并制定持续改善措施。 • 确保内外部质量审核的顺利进行。 • 与其他部门协作确保日常业务的顺利进行。 • 制定部门年度预算及团队人员发展。 • 作为客户的质量接口，在组织内传递客户的声音和要求,提高客户满意度。 • 主导持续改善项目来提高内部及供应商质量绩效并减少质量费用。 • 主导工厂的内部，外部及体系审核。评估并准备管理评审。 • 协调内外部资源确保质量目标的达成。（如客户返回品，内部报废，供应商质量)。 • 培养员工能力，搭建人才梯队，制定并执行团队发展计划。
岗位职责： 1. 负责空调产品市场质量问题处理，反馈、跟进分析改善的闭环管理； 2. 负责空调产品市场不良率指标监控、数据分析，异常问题处理 3. 为服务商和呼叫中心提供技术培训，技术支持，主导技术资料输出 4. 收集并输出可维修性建议并推动落实，提升产品可维修性
1. 统筹制定全品类产品及技术培训规划，协调BU相关部门实施培训计划 2. 主导技术培训资料的输出，为服务商，呼叫中心提供产品/技术培训（线上/线下） 3. 收集并输出一线可维修性建议并推动后台落实，提升产品可维修性
该职位为储能工厂电池车间技术管理核心岗，统筹电池模组与电池包制造全流程工艺、维修、生产管理工作。需依托电池工艺背景与技术管理能力，搭建并带领技术、维修、生产团队，联动多部门协同作业，推动电池制造技术迭代、生产效率升级与质量持续优化。 职责描述： 1. 搭建并指导工艺、维修、生产团队，通过招聘、培训与考核提升团队专业能力； 2. 主导制造技术体系建设，主导编制优化PFMEA、CP、SOP等工艺文件，提供标准化技术指导，支持生产稳定运行； 3. 优化激光焊接等核心工艺，解决技术难题，提升工艺效率与产品良率； 4. 分析工艺及质量问题，制定优化方案，驱动车间质量持续改善； 5. 识别技术、质量、成本改善机会，推动改善计划落地； 6. 主导新产品、新设备技术导入，负责工艺验证与量产落地支持； 7. 管理工艺工装工具，保障生产技术资源高效运转； 8. 统筹维修团队工作，制定设备维护计划，保障设备稳定运行； 9. 管理生产团队开展日常生产，协调产能与进度，确保生产任务达成； 10. 推进车间数字化转型，联动跨部门完成新产品DFM评审与量产协同； 11. 引入行业前沿技术试点应用，执行管理层技术工作指示； 12、遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境
1、 负责统筹全球客户售前/DOA投诉处理，快速响应，组织不良品分析改善，在客户/区域要求计划前输出8D报告（海外客户需提交纯英文报告），及时跟进客户/区域质量经理相关反馈并推动问题关闭； 2、 管理客户投诉数据，定期review，输出周报及月报，如其他时段需统计，则需实时提供相关数据分析； 3、 客户端质量表现review，组织客户QBR/QPI review改善； 4、 主导参加海外客户质量会议，接收客户VOC并推动内部改善； 5、 主导海外客户质量审核陪同，跟进质量审核问题对策回复和措施闭环； 6、 海外工厂CKD/SKD业务质量策略制定与实施，海外工厂投诉对接与处理，RMA退货及Credit Note索赔流程处理； 7、 TL9000客诉数据搜集、统计及维护； 8、 客户/第三方成品验货不良，Major问题处理及8D跟进； 9、 客户要求质量月报整理与输出； 10、定期Review客诉处理流程，修订流程文件； 11、组织客户投诉改善专项，落实降本增效；