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TCL海外售后技术支持经理(冰洗)

社招全职5年以上研发技术类地点:合肥状态:招聘

工作描述


任职要求
1、负责洗衣机产品全生命周期产品可服务性管控(DFS),参与新品开发并制定服务包修政策和价值链测算,输出洗衣机产品SBOM和爆炸图,推动服务备件标准化管理、服务备件失效分析改善。
2、负责全球区域服务技术支持赋能,输出洗衣机产品知识库(产品户口簿、安装维修指引、故障排查视频、故障树更新迭代等)、推动服务检测工装、远程诊断平台的开发和应用。
3、负责洗衣机产品端对端培训体系和机制的建立,利用新工具、新平台, 赋能一线工程师 ,提升服务交付质量。
4、负责市场洗衣机产品…
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