小红书电商运营 - 酒旅行业
任职要求
1、本科以上学历,3年以上相关领域行业工作经验,包括不限于相关平台行业运营/品牌方,资深玩家/行业深度从业者等; 2、出色的沟通谈判能力,较强的组织能力与落地性,有数据分析和策略制定能力,通过数据化手段对小红书年轻消费者洞察和市场研究,制定业务策略和节奏规划; 3、熟悉行业和小红书生态,深入关注行业发展,立足平台实际需求、与公司各业务方紧密合作,共同探索价值,并拿到结果; 4、热爱生活,对该行业有浓厚兴趣,对年轻人的线上线下生活方式有丰富的体感和洞察。
工作职责
1、深刻理解小红书生态和社区用户,对于酒旅等行业相关品牌的趋势理解与洞察深刻; 2、深入该行业领域,对品牌/新锐/产业带商家,洞察行业玩法和不断涌现的用户新需求,结合平台帮助行业和商家共同成长; 3、针对垂直行业,深入其中,理解和挖掘其在小红书社区背景下的痛点和机会,通过交易行业运营、数据分析与产品及算法等各方资源整合,让交易机会生长在小红书社区的土壤,通过关键性合作影响该行业在社区的整体布局。
1.产品研发:负责酒旅业务用户增长方向,承接站内外投放、线下获客等流量运营能力。作为技术负责人深度参与业务架构横向推进新功能落地,丰富酒旅增长底层能力; 2.系统基建: a.流量运营:从0到1承接酒旅广告投放、达人投放、联盟投放等全渠道投放能力基建;支撑酒旅各业务线下地推、微信私域等渠道获客,承接渠道码、兼职管理、社群管理、激励结算一体化等系统能力。 b.用户运营:建设酒旅用户生命周期会员平台,承接权益、积分等用户运营工具,集成数据算法能力,提升用户运营效果;承接酒旅大促卖场卖场运营基建,承接招商选品等货架基建、裂变&任务&抽奖等用户端玩法中心。 c.酒旅CROSS运营:增强酒旅站内流量Cross能力,承接联合投放、整合营销大促、交叉任务与发券等系统基建,优化酒旅跨业务交叉引流效率。 3.系统运维:完善运维体系,主动发现系统隐患并推动重构,持续提升性能和可用性; 4.业务驱动:理解用户增长业务本质,通过数据及算法能力辅助业务策略提效,通过技术手段驱动业务增长; 5.团队建设:指导低级别工程师的日常工作,定期技术分享促进团队成员进步。
1、分销渠道获客:负责主流分销媒体的获客,需持续推动渠道产品能力建设,提升渠道产能与效率,并监控和分析渠道数据、把控用户质量与运营成本,不断复盘迭代; 2、提升流量转化效率:根据用户需求理解与洞察,挖掘增长机会,优化产品体验,同步联动供应链团队梳理爆品画像,不断提升渠道效率; 3、场景cross探索:结合用户旅程和数据分析,落地旅游度假和各个业务间的cross合作,包括但不限于营销活动、用户券补、交易链路改造等。
1、负责用户全周期经营分析,搭建指标体系框架并自主迭代,协助业务完成关键指标/异动解读,及时进行风险预警; 2、负责用户增长策略产出,与业务团队紧密协同,尤其侧重在流量投放及转化提效、客群分层识别及精细化运营、 用户留存等关键举措复盘分析方面; 3、负责用户补贴策略支持,搭建用户全周期LTV及ROI分析框架,探索业务进一步提效空间; 4、具备高复杂性、高模糊度项目主R能力,协同产运、财务、数据等团队,探索中长期业务发展路径。