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小红书社区直播审核体验运营

社招全职1年以上安全运营地点:上海 | 武汉状态:招聘

任职要求


1.本科及以上学历,有1年以上用户运营/用户研究/体验优化管理/产品运营经验,历史有体验优化项目经验的优先,熟悉常用用户体验数据指标、体验机制和改善方法论
2.有比较强的用户需求洞察能力、沟通协调能力、逻辑思维能力和业务敏感度,具备跨团队运营项目…
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工作职责


1.对直播用户审核全链路的体验负责,通过用户申诉、进线声音、审核驳回、数据分析及用户调研等手段,洞察用户潜在需求寻找机会点
2.针对用户申诉、进线进行归因分类,联动申诉、规则、治理和产品等相关业务方通过优化对外发信、产品功能、内部流程机制等优化体验痛点,提升用户交易审核体验。
3.深入理解业务目标和方向,洞察行业趋势,通过行业对标、内部资源协调、多方协作等方法探索体验问题解法,提出针对、可落地的体验方案。
4.独立发现开展体验专项,推动协同团队以项目管理形式达成体验目标
包括英文材料
学历+
数据分析+
还有更多 •••
相关职位

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实习A88580A

ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:直播团队负责为字节跳动旗下所有国内App提供直播服务,包括但不限于抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频、皮皮虾、懂车帝等。团队负责直播平台技术和直播业务研发,打造灵活稳定的直播服务平台,为用户提供优质直播体验,支持电商、本地生活、游戏、节目、多人互动等不同类型的业务场景。直播业务发展迅猛,处于行业头部地位,业务发展空间巨大。现在加入我们,和优秀的人一起做有挑战的事,你的技术与创意将影响亿级用户,激发创意和丰富生活。 1、通过数据分析、内容挖掘等手段发现并梳理直播机构安全问题,制定并推动安全问题解决方案落地; 2、通过指标监控、数据分析及时掌握机构安全问题变化,持续调优管控策略、治理手段、社区规则等; 3、设计并改善直播社区治理体系,协同运营、审核、策略、处置等团队落地社区治理方案,保障直播机构安全治理效果。

更新于 2025-07-02北京
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社招2-3年D13372

1、对创作者的生态(社区规则与风控治理方向)体验负责,有效监控平台判罚准确性,通过数据分析、案例分析等方法诊断作者体验问题,持续提出改善方案; 2、站创作者视角及平台视角客观对作者进行教育宣导,通过不限于活动、视频、直播等手段,引导创作者行为改善;同时有扎实的内容制作能力; 3、与治理团队、客服团队密切协同,对业务流程和产品场景梳理分析,系统性提升判罚与通知相关流程体验,产出具备可行性的优化操作方案;深入研究竞品,并作出差异化运营动作; 4、与垂类团队密切协作,能够推动问题解决,快速拿回结果,协助运营达成目标。

更新于 2025-05-08北京
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社招1年以上A110138

TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 为什么加入我们 与团队共同激发创造:创造是TikTok的核心。不管对于TikTok产品还是团队本身,我们都希望能激发更多想象力,为自己、平台、我们所服务的社区以及社会带来更多价值和影响。 在有挑战的事中成长:在TikTok,你能够参与非常有挑战性的项目,一起做出突破行业、有全球影响力的事。这里有数以亿计的用户,在等你用新技术、新想法为他们带来新的的体验。我们从不安于现状,对我们来说,每一个挑战,无论多么困难,都是一个学习、创新、和成长的机会。 工作方式和文化:我们鼓励务实解决实际问题、在每件事上追求求极致,希望大家始终像“创业第一天”那样做事。公司文化多元兼容,同事之间像同学一样平等相处,机制敏捷灵活,希望更好地激发每个人的创造力。 优秀的人能获得认可与回报:优秀人才能够和公司共同成长,什么时候加入都不晚。我们也进一步加大了激励区分度,让优秀的人得到认可和回报、承担更多重要项目,充分发发挥潜能,脱颖而出。 欢迎加入我们! 1、负责TikTok直播公会违规治理工作,打造健康的直播业务生态,创造公平的公会营商环境,消除影响业务发展的风险; 2、洞察并定义直播公会业务场景中的风险,基于业务反馈和数据分析,决策治理重点和方向,并设计合理有效的治理规则和策略; 3、协同产品、审核和运营团队落地规则的上线和违规的处罚,同时完成市场教育和申诉反馈等相关工作; 4、持续评估治理规则和策略有效性,尤其是违规情况的改善,处罚的准确和违规行为的覆盖,迭代治理方案并完善治理流程,提升治理效率和各方体验。

更新于 2024-04-11北京
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社招5年以上A11596A

TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 为什么加入我们 与团队共同激发创造:创造是TikTok的核心。不管对于TikTok产品还是团队本身,我们都希望能激发更多想象力,为自己、平台、我们所服务的社区以及社会带来更多价值和影响。 在有挑战的事中成长:在TikTok,你能够参与非常有挑战性的项目,一起做出突破行业、有全球影响力的事。这里有数以亿计的用户,在等你用新技术、新想法为他们带来新的的体验。我们从不安于现状,对我们来说,每一个挑战,无论多么困难,都是一个学习、创新、和成长的机会。 工作方式和文化:我们鼓励务实解决实际问题、在每件事上追求求极致,希望大家始终像“创业第一天”那样做事。公司文化多元兼容,同事之间像同学一样平等相处,机制敏捷灵活,希望更好地激发每个人的创造力。 优秀的人能获得认可与回报:优秀人才能够和公司共同成长,什么时候加入都不晚。我们也进一步加大了激励区分度,让优秀的人得到认可和回报、承担更多重要项目,充分发发挥潜能,脱颖而出。 欢迎加入我们! 1、负责TikTok直播公会违规治理工作,打造健康的直播业务生态,创造公平的公会营商环境,消除影响业务发展的风险; 2、洞察并定义直播公会业务场景中的风险,基于业务反馈和数据分析,决策治理重点和方向,并设计合理有效的治理规则和策略; 3、协同产品、审核和运营团队落地规则的上线和违规的处罚,同时完成市场教育和申诉反馈等相关工作; 4、持续评估治理规则和策略有效性,尤其是违规情况的改善,处罚的准确和违规行为的覆盖,不断迭代治理方案并完善治理流程,提升治理效率和各方体验。

更新于 2023-11-08北京