小红书电商-商家社区
任职要求
- 3年以上内容运营/社区运营经验，有知识付费、教育产品或商家赋能项目经验者优先； - 独立策划过获得高传播量的内容案例（需附作品集/数据截图），擅长将复杂信息转化为易懂、有趣的内容形式； - 小红书深度用户，熟悉社…
工作职责
- 策划并落地小红书商家社区的内容生态（如运营课程、案例拆解、政策解读等），通过图文、直播、短视频等形式提升商家经营能力，核心考核商家跃迁率； - 主导商家社区话题运营（如#小红书爆款密码#、#商家共创计划#），策划高互动活动激发商家UGC创作，沉淀平台专属的商家文化； - 建立商家互助社群，设计“老带新”“商家导师”等激励玩法，促进商家间经验共享与资源对接。 - 联动行业、产品、策略部门，升级商家成长课程体系，管理外部讲师资源及合作机构；
1、参与小红书社区电商商家经营数据产品服务端的整体建设与维护，包括商家经营数据产品、经营建议、运营数据产品等多个方向，挑战海量数据带来的性能挑战以及复杂多变的数据展示逻辑； 2、参与各种渠道的数据源整合，并抽象为通用数据服务，在业务层灵活支持多端多场景的需求； 3、深入发掘和分析业务需求，深度参与多个核心系统的建设，承担系统的设计开发维护工作，并持续优化改进； 4、能够基于领域架构以及微服务，定义业务模型和服务等，识别当前架构中存在的问题，定义清晰的问题并推动交易架构升级，体系化的解决问题。
1、站在供给视角，发现现有不同行业、场景的交易模式下的用户体验问题，通过改善履约或物流等过程，提升用户体验 2、站在供给视角，深入理解小红书社区，发现社区下的不同商品和服务类型、不同的交易场景，通过实现更通畅、优质、完整的履约或物流的手段，上翻更多的机会供给，提供给用户更丰富、更优质、有特色的商品和服务 3、走进商家，也与行业运营深度协同，不断去发现和提供在行业履约或物流上的更佳解决方案
1、理解和熟悉算法运作原理，基于业务现状，进行问题分类并设计该类问题场景的业务解决方案，能推动落地到算法团队进行符合业务诉求的匹配模型上线和调试，对模型效果进行验收、持续优化； 2、通过监控渠道的运营状况，对业务和服务变化进行及时的服务策略设计和部署，建立运营保障体系； 3、负责智能知识库和策略树体系建设，优化机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计；持续推动方案层的内容优化；
1、战略规划：全面负责欧洲市场中小合作伙伴的孵化工作，这包括为业务确定高潜力合作伙伴，制定和实施他们的增长战略； 2、合作伙伴沟通：通过电话、即时通讯、社区和其他方法进行渠道管理和合作伙伴沟通的所有权，以进行大规模账户管理活动，如故障排除、升级和卖家教育，以解决他们的问题： 3、大规模孵化：与中小型合作伙伴合作，优化和提高他们的业务表现，推动活动和其他孵化活动的参与，通过程序化和可扩展的方法来大规模提高业务； 4、产品和流程改进：分析并进行深入挖掘，了解业务领域和影响其业务绩效的问题的根本原因，识别机会并为产品开发和流程改进提供信息。