小红书IT项目管理实习生
任职要求
1. 全日制本科以上理科或工科类专业，计算机、软件、通信、机电等专业优先；
2.具备英语读写能力，且英文可作为工作语言优先；
3.熟练使用Go、Java、Python等至少一种开发语言；…工作职责
1.参与制定IT服务流程及管理制度，作为技术协作角色，管理IT服务交付团队，确保IT部门一线用户服务交付质量，并维护服务满意度指标； 2.对接系统与技术团队，完成IT技术支持全流程设计，拟定技术解决方案，参与技术研发流程及技术运维流程，确保服务流程前后端打通； 3.负责为公司重要会议、 活动提供技术解决方案， 完成应用开发、系统搭建及现场运维支持； 4.收集业务需求，协调部门资源制定相应解决方案并完成落地； 5.内部文档、知识库、IT服务品牌运营管理，并针对业务需求完成系统迭代开发
你将加入商汤科技大装置智能云事业群，协助交付项目经理推进 智能算力平台、云平台、私有化项目 的落地执行，参与企业级 AI 基础设施项目的全生命周期管理。 这是一个能够快速提升项目管理能力、了解云与智算行业、接触头部客户交付场景的实习机会。 岗位职责 1. 协助交付项目经理跟进项目进度：收集项目状态、整理任务列表、更新项目计划，推动事项闭环。 2. 参与交付流程文档工作：协助编写需求文档、实施方案、验收材料、会议纪要等交付文档。 3. 参与项目配置与交付准备工作：在项目经理指导下完成资源申请、环境准备、配置录入等基础交付操作。 4. 跨团队沟通支持：与研发、测试、售前、运维团队协作，推动信息同步与问题流转。 5. 项目运营与数据整理：协助收集并整理项目数据、风险清单、问题列表，为项目复盘提供输入。 6. 完成领导安排的其他交付支持相关工作。
1、项目实施与技术支持：参与弱电项目的实施，包括前期考察、施工方案编写、后期竣工报告制作等，并提供技术支持； 2、机房管理：负责日常巡检、维护数据机房基础设施弱电系统（如动环监控系统、综合布线、服务器及网络设备等），及时排查隐患，减少或避免故障产生； 3、设备维护与管理：负责机房内设备的维护监控管理，及时进行故障排查、维护与处理指引，保证系统接入的稳定性和客户使用满意度； 4、文档管理与报告：收集整理工作和现场实施中的技术档案资料，并完成归档编辑；定期向主管领导报告机房弱电系统设备完好情况和维修情况，编写问题报告； 5、团队协作与沟通：与相关部门紧密合作，协调设备厂商维修人员进行维修，做好故障记录，并完成领导交办的其他任务。
1、业务协同，提高服务效率及满意度: 与mentor一起定期与业务沟通交流、了解业务情况，发掘业务核心需求与痛点，并协同IT中后台，向业务提供IT整体解决方案，为业务创造价值、提升IT的客户满意度； 2、需求统筹，流程优化: 在充分理解业务需求的基础上，通过对业务流程的信息化支撑，减少工作流程中的冗余环节，从而提高业务整体的运作效率； 3、建立项目，保障落地: 协助推进IT与业务部门的项目，包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理，确保高质量交付； 4、搭建IT服务套餐: 实习期间，深入了解企业IT运作模式，根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解，与 mentor一起尝试搭建面向内部客户的IT服务套餐。
1、跟进业务需求，跟进IDC数据中心设备设施的供应管理&系统集成交付项目管理，保证供需平衡； 2、对接IT进行需求说明书的制作，流程的绘制等；系统后台数据的管理维护，以及组织系统平台操作指导培训；跟进业务逻辑需求分析，辅助系统的优化升级； 3、跟内外部（含供应商）沟通合同信息并跟进合同签署完成。