小红书电商-政策&资源管理
任职要求
- 3年以上互联网相关从业经验,有电商平台政策制定、资源管理经验,擅长将平台战略拆解为可落地的资源分配方案;
- 有复杂规则系统设计案例(如流量分配机制、分层激励体系),具备量化…工作职责
- 结合小红书电商行业心智设计,在社区内容电商框架下,设计商家/买手/服务商激励政策,有效撬动生意增量,提升流量&补贴资源效率; - 迭代电商内外部基础规则,协同运营、法务、风控团队管理政策风险,平衡用户体验与商业效率,提升内部客户流转方案的合理性。 - 紧密协同行业,深入专项分析和迭代资源分配方案,持续寻找生意新机会和带来新生意增量。
1、负责推动和优化平台的直播生态,通过与其他团队协作,建立直播政策、商家激励和教育体系,帮助平台解决商家从“入水口”到“留存”、“成长”和“跃迁”的全生命周期问题; 2、负责印尼市场不同规模商家的直播激励政策的设计和优化,定位头腰尾商家的核心问题,基于业务需求与市场动态,设计激励政策,提升商家直播供给、转化率及平台长期经营投入度; 3、牵头推动跨部门协作,调动各团队资源与支持,确保从政策设计到执行的各环节高效落地。
1、风险研判与政策制定,识别分析内容风险趋势,确立优先级,并转化为可落地的政策方案; 2、执行框架搭建,设计风险分级、升级路径及决策工具,确保全平台执行标准统一且处置合理; 3、制定商家、创作者及内容质量标准,聚焦生态合规与平台信任度提升; 4、负责国际化电商政策落地执行,推动区域标准对齐,平衡全球统一性与本地适配性; 5、持续评估政策流程,识别漏洞与边缘场景,推动系统性优化落地; 6、协同业务运营团队评估商业影响并制定沟通方案,对接产品团队完成需求落地。
1、协助收集、整理和清洗电商年框或其他政策相关数据,确保数据的准确性和完整性; 2、运用线上产品工具,对政策进度和数据进行发布、监控和挖掘分析; 3、参与相关电商政策的复盘分析和报告撰写,提供关键洞察和建议; 4、协助团队进行竞争对手分析,了解市场趋势和消费者行为。
岗位职责 1. 主导东南亚(重点越南)3C品类在Shopee、Lazada、TikTok Shop等核心平台的商品上架、页面优化、推广策略、库存管理等全流程运营,制定适配区域市场差异化的运营策略,协同多平台资源,提升整体运营效率与市场份额。 2. 策划并执行东南亚区域重点大促活动,制定多平台流量增长计划(含SEO/SEM、社媒引流、内容种草等)、分层促销机制及动态广告投放方案(Shopee Ads/Lazada Ads/TikTok Ads等);实时监控GMV、转化率、ROI等核心指标,动态调整流量分配与资源投入,保障销售目标超额达成。 3. 构建区域核心运营指标体系(GMV、转化率、客单价、复购率等),通过数据分析(熟练使用Excel/Google Sheets、Power BI等工具)定位问题与机会点,精准洞察用户行为,定向优化广告投放策略,持续提升ROI与用户价值。 4. 研究东南亚(重点越南)电商政策、竞品动态及文化偏好,推动3C产品适配本地需求(如功能、包装、定价等);协同供应链、物流、支付团队,解决跨境支付、物流时效、售后响应等痛点,合作本地服务商(如物流商、支付网关、KOL等),提升用户购物体验与复购率。