小红书电商产品经理-服务市场与开放平台
任职要求
1、有成功的平台型产品或生态型产品从0到1的建设经验,或主导过大型平台产品的重大重构与升级; 2、具备出色商业敏感度和用户洞察力,能够同时从B端用户(商家/服务商)和平台角度思考问题,找到平衡与共赢点; 3、具备优秀的数…
工作职责
1、负责电商服务市场产品规划、设计与迭代,包括但不限于:应用商店、服务商管理、订单与合约、评价与售后体系; 2、深入理解平台商家(卖家)在开店、运营、营销、管理等全链路的痛点,建立并不断完善服务市场的治理规则,包括服务商入驻标准、应用上架审核、服务质量监控、纠纷仲裁机制等,保障商家体验与平台安全; 3、负责开放平台API产品的战略规划、生命周期管理和体验优化,基于平台业务能力和商家/服务商需求,设计并主导开发高效、稳定、安全的开放API、事件通知和工具套件; 4、与业务、技术团队紧密合作,制定API的版本策略、权限体系、计费方案和性能标准。
1. 负责快手电商服务商工作台方向的产品设计与能力建设,围绕服务商经营、商家服务、线索跟进、任务协同、数据看板等场景,提升业务协同和运营效率; 2. 深入理解服务商内部不同角色(老板&运营&销售)、平台小二、商家等不同角色的工作目标和流程,能够拆解复杂业务场景中的角色关系、任务链路、状态流转和权限边界,并落地为系统设计; 3. 负责需求调研、流程梳理、产品方案设计、原型设计、PRD 输出、项目推进及上线效果跟踪,推动产品从业务问题到系统落地的完整闭环; 4. 与业务、运营、研发、测试、数据等团队协作,持续优化服务商工作台在线索转化、过程管理、商家服务、经营诊断等方向的产品能力。
核心职责: 1、搜索体验优化:深入理解用户搜索行为与意图,持续优化搜索结果的相关性、排序策略与展示效果。负责搜索页面的用户体验设计、功能迭代与A/B测试,提升搜索转化率与用户满意度。 2、推荐能力建设:设计、规划并落地通用推荐能力(如个性化推荐、关联推荐、场景化推荐等)。推动推荐算法策略与产品形态的融合,提升推荐的精准度、多样性和商业价值。 3、流量分发与转化:主导电商APP核心流量入口(如首页、分类页、导航等)的产品规划、组件设计与迭代优化。通过数据分析和用户研究,设计高效的流量分发机制,提升用户浏览深度、点击率及最终转化率。 4、APP版本管理 & 框架搭建:负责电商APP的整体版本规划,主导APP基础框架的设计,管理各类软件商店上下架
1、负责电商平台增长、物流保障的产品策略,设计和实现; 2、从消费者体验角度,做好消费者使用拼多多端功能的优化迭代,提升消费者购物体验; 3、主导物流系统的功能迭代,带领团队一起推动相关产品的设计、开发及上线;
1、负责Insta360官方APP商城整体产品规划与迭代落地,涵盖硬件相机、智能配件、周边产品、增值服务(FlexiCare意外保障、延保服务等)全品类交易链路,承接公司电商营收、用户转化核心业务目标。 2、主导商城核心交易流程设计与优化,包含商品上架、sku管理、套餐组合、预售/秒杀、购物车、下单结算、多渠道支付、订单管理、物流查询、售后退换货、核销体系等全链路功能迭代,持续提升下单转化率、复购率与交易体验。 3、负责跨境海外商城产品适配,跟进多语言、多币种、海外支付、跨境物流、海外售后等差异化需求,兼顾国内外用户交易体验,适配全球化业务布局。 4、深度联动研发、运营、供应链、售后、市场团队,输出标准化PRD、原型、需求方案,主导需求评审、迭代跟进、上线验收、数据复盘,把控产品迭代节奏,杜绝产品交付延期问题,保障版本高效稳定迭代。 5、基于业务数据(转化率、客单价、复购率、流失率等)进行迭代复盘,挖掘用户需求与业务痛点,持续输出优化方案,驱动商城业务长效增长。