
长江存储NAND 应用工程师(J13790)
任职要求
本科及以上学历,微电子/计算机科学/通信等专业优先; memory开发领域或memory技术支持等相关工作经验5年及以上,有大客户技术支持相关工作经验者优先; 深入了解memory相关的行业知识,工作原理,发展趋势,memory原厂颗粒测试经验/系统级验证/memory芯片设计经验者优先; 熟悉最新memory标准JEDEC文档,熟知memory各种失效模型,对memory初始化Training原理熟悉,具有CMOS 电路基础知识 ; 熟悉Linux环境, 基本的脚本编码技能,如C/Python/Perl/Shell; 熟悉手机安卓系统测试和问题定位 熟悉硬件开发及相关硬件电路方面的知识; 熟练掌握debug 工具的使用,例如,逻辑分析仪,示波器等; 具备良好的沟通能力,报告展示、制作能力,以及独立思考能力; 具备良好的英语听说读写技能,良好的英语口语技能优先。
工作职责
负责客户技术支持 负责针对YMTC memory产品支持现场应用工程师完成客户技术支持; 负责支持现场应用工程师完成新产品的推广同时完成新产品的技术支持; 负责撰写和维护相关YMTC memory客户端产品技术文档。 负责收集并理解新产品需求(例如,关键参数,新功能等),并将需求在产品规划阶段与研发部门讨论,将客户需求合理有效的传达到产品开发团队,推动产品开发。 负责撰写例如应用手册在内的memory产品相关的技术文档。 负责收集竞争对手产品信息,协助内部有效开展竞品分析工作。 负责与控制器厂商沟通,为控制器厂商开展平台验证测试等活动提供技术支持。 针对客诉memory相关问题,开发memory测试程序,对问题进行复现分析。

负责嵌入式产品线(eMMC/UFS)在客户端的导入。作为技术窗口,对客户提供技术支持,同时与内部销售/AE/PM等团队紧密合作,成功导入目标客户的终端产品,达到商业成功。

1. 与前端销售及市场部门等密切配合,快速推进产品到nand wafer的模组客户端,收集客户需求/竞品特性,协助团队快速完成产品导入,新功能定义等。 2. 跟进客户端项目的导入进度,跟踪好NBO、DIN、DWIN等节点进度,并推动项目能如期的进行到DWIN。 3. 负责售前售中问题,需第一手接入客户端相关疑问/问题,并能准确理解客户的真实意图,深入了解客户端的应用和系统,简单问题,疑难问题可以较准确的传达到内部,后续与客户及内部工程人员都保持紧密联系,推动问题的尽快找到rootcause,并讲解问题。 4. 平衡并协同好客户与内部的各种资源/需求等矛盾,提升客户满意度和运作效率。 5. 对外与客户技术保持联系,对内积极学习相关行业技术进展及市场情况,能够对技术, 市场,客户等有良好的把握。

1. 负责客户技术支持 a) 负责针对YMTC NAND产品支持现场应用工程师完成客户技术支持; b) 负责支持现场应用工程师完成新产品的推广同时完成新产品的技术支持; c) 负责撰写和维护相关YMTC NAND客户端产品技术文档。 2. 负责收集并理解新产品需求(例如,关键参数,新功能等),并将需求在产品规划阶段与研发部门讨论,将客户需求合理有效的传达到产品开发团队,推动产品开发。 3. 负责撰写例如应用手册在内的NAND产品相关的技术文档。 4. 协助内部有效开展竞品分析工作。 5. 负责与控制器厂商沟通,为控制器厂商开展平台验证测试等活动提供技术支持。 6. 针对客诉NAND相关问题,开发NAND测试程序,对问题进行复现分析。 7. 利用FPGA测试平台,完成控制器厂商的常规NAND特征性测试。