长江存储应用工程师(J13324)
社招全职2年以上市场销售类地点：武汉状态：招聘
任职要求
教育背景要求：
本科及以上理工科学历，电子信息和计算机类专业优先
技能要求：
必须项：
1、2年及以上电子产品测试工作经验。
2、熟悉固态硬盘的测试，了解基本的固态硬盘读写原理。
3、熟悉电脑平台的硬件配置，系统的安装和功能设置等。
4、掌握office工具的使用方法。
加分项：
1、拥…登录查看完整任职要求
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工作职责
售后技术工单处理： 1、负责处理售后客服转过来的技术工单。理解技术工单描述的问题，排查是否为客户端环境问题，并与消费者沟通解决，清晰填写处理过程后关闭技术工单。典型场景案例需详细记录故障现象和解决结果到数据库。 2、若经过排查判断为产品问题，根据产品问题清单判断客户盘片是否需要提起问题单跟踪或直接走RMA返回，清晰填写处理过程后关闭技术工单。对于需要跟踪的问题单要持续跟进直到问题被修复或有方案修复，并对问题进行汇报。 3、按照特殊问题处理清单，对该部分用户产品进行问题复现，维修等处理。 兼容性测试： 1、按照SOP指导书对产品，例如：固态硬盘等，做兼容性测试、压力测试和其他测试内容。 2、发现测试问题及时上报，并抓取相应的问题信息，协助问题定位和解决。 3、测试完成后，汇总测试数据，按模板输出测试报告。
包括英文材料
学历+
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方向一：负责相机App需求开发、性能优化、交互优化； 方向二：负责ColorOS系统应用或独立应用的开发与优化（如：systemUI、UI动效、相册、通信、桌面、办公应用、泛在服务等）； 方向三：负责移动互联网应用开发与优化； 方向四：负责IoT客户端产品开发与优化； 方向五：负责新业务的架构设计与开发； 方向六：负责研究手机移动端新技术； 方向七：负责IoT业务前端产品开发； 方向八：负责基础软件平台前端开发； 方向九：负责大模型应用的客户端技术方案设计、开发与优化； 方向十：负责小布建议功能迭代、基础体验优化，参与端侧架构优化及演进； 方向十一：负责小布记忆应用的开发与优化，确保高质量交付，持续提升个性化产品的体验与竞争力。
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