网易高级/资深社区运营(大端)
任职要求
1.有深度体验过端游MMO类游戏优先,了解游戏行业和内容领域; 2.具有较强的视频、图文内容策划能力和创新…
工作职责
1.负责大话西游大神圈子用户增长运营,策划社区活动并组织实施落地,促进社区用户有效增长及转化; 2.结合玩家需求,为游戏社区的产品工具功能提出改进和优化,为社区增加引流用户的增长点; 3.持续关注用户行为和社区数据,进行数据分析和报告,为决策提供可靠的数据支持。
1.日本内容策略制定与执行:深度了解日本社交媒体生态,具备X(原Twitter)、LINE、YouTube等平台的运营实战经验。能根据平台特性制定差异化策略,并结合游戏版本节奏与文化热点,策划适配的PGC内容。善于把握二次元圈层语境与社区风向,实现内容影响力最大化。 2.本地社群建设与用户增长:有较强的内容生态理解能力,能够与本地KOL、声优、VTuber、MAD创作者等建立合作,推动多梯度、多圈层创作网络搭建;具备策划创作激励计划与合作活动的经验,推动PUGC生态发展。 3.舆情管理与风险预警机制:能快速识别日本市场社区的敏感议题、潜在风险,搭建包括数据监测、用户反馈、跨部门响应机制在内的舆情应对体系,确保社区情绪稳定和品牌形象一致性。 4.用户洞察与运营数据分析:能独立完成数据分析、报告撰写,定期汇总用户互动、增长与满意度数据,及时调整社区运营策略,并能输出反哺产品的优化建议。 5.跨部门协同与流程管理:在项目推进过程中,与产品、本地化、公关、客服设计等多团队协作,确保宣发节奏统一,内容落地高效、可复盘。

作为研发团队与外部运营团队的核心桥梁,负责所有对外运营相关事务的统筹管理(包括需求收集、版本规划、上线流程、资源协调等); 负责制定游戏更新节奏、活动排期、营销素材需求、版本发布节奏等整体运营计划; 主导对外沟通(发行、市场、客服、商务等),确保信息同步准确、流程顺畅; 跟进各渠道的上线流程(如商店提审、活动配置、公告发布等),确保版本按计划交付; 整理并维护运营侧文档体系,包括活动方案、版本列表、运维流程、指令表、渠道需求分发等; 关注运营效果,具备独立的数据分析能力,能够根据系统和玩法的设计,提出关键数据分析需求,制作打点看板,验证数据指标。
1.英语内容策略制定与执行:熟悉Discord、Reddit、YouTube、X等平台特性,能够制定适配社区语境的内容策略。擅长根据不同平台的语言风格与机制,定制PGC矩阵和热点话题引爆方案,提升社区活跃度与品牌粘性。 2.用户生态建设与创作者体系搭建:具备与创作者建立长期合作关系的经验,能搭建以内容创作为核心的UGC生态,包括剪辑挑战、meme征集、社区互动等。配合内容工具团队输出创作者手册并配合创作者需求如字幕、Bot、模版等。 3.舆情监控与应急机制构建:构建北美及全球英语社区的舆情监测体系,识别高风险话题,联合品牌团队制定内容策略,确保品牌口碑和社区健康发展。 4.数据分析与玩家洞察反馈:定期输出运营数据与用户洞察报告,评估内容互动率、传播效果、用户满意度等核心指标,为版本节奏调整和社区优化提供支持。 5.跨部门对齐与流程建设:能与品牌、法务、产品等部门密切协作,对接本地宣发项目、社区活动,并推动内容执行流程标准化。
1.内容生态构建:建立YouTube、Twitch、TikTok、Instagram、X等平台的创作者合作体系,覆盖KOL、KOC、UGC创作者,推动内容生态多层次发展。 2.内容营销策划:结合版本节奏、角色设定等策划内容共创活动(如投稿挑战、meme大赛、联合直播等),推动用户自传播与社区热度提升。 3.KOL合作执行:负责欧美地区KOL/KOC资源筛选、brief撰写、对接沟通、效果评估及内容数据复盘,输出传播效果报告与优化建议。 4.内容趋势与平台研究:追踪YouTube TikTok 、Instagram、Twitch主流内容形式与平台分发机制,结合玩家兴趣与文化语境挖掘爆点创意方向。