网易信息技术中心负责人-杭州
任职要求
1、核心能力： 1.1、技术深度：对IT基础设施、音视频系统、弱电安防等技术领域有扎实经验，熟悉ITSM/ITIL框架及运维工具； 1.2、管理能力：具备20人以上团队管理经验，擅长混合团队（正式+外包）的效能提升与目标管理； 1.3、业务敏锐度：能快速理解业务痛点，将IT服务转化为业务价值，具备客户成功思维； 1.4、协作管理：擅长处理复杂项目，能推动跨区域、跨层级协作，平衡多方诉求；…
工作职责
1、团队管理 1.1、全面负责北京、上海、杭州、广州四地IT服务团队的管理，确保团队高效协作与目标达成； 1.2、负责制定信息技术中心OKR，并全员落地基于OKR的定期回顾与绩效评估； 1.3、制定团队发展规划，优化人员结构，提升技术能力与服务意识，建立人才梯队； 2、IT服务交付与运维 2.1、统筹线上/线下IT服务支持，包括办公基础系统（AD、会议室管理、基础服务监控监控与运维等）、音视频会议系统、弱电安防系统（门禁、CCTV、人脸等）、机房设施的运维管理（园区机房电力、暖通、服务器），保障业务连续性。 2.2、主导IT资产管理（硬件/软件）、软件许可合规性管理及生命周期优化。 2.3、建立标准化运维流程（如ITIL），推动自动化工具落地，提升服务响应效率与用户满意度。 3、业务协同与客户成功 3.1、深入业务一线，理解各区域/部门的核心需求，识别IT对业务成功的关键支撑点，推动技术解决方案与业务目标对齐。 3.2、主导跨部门协作，解决复杂IT需求，提升协同效率。 4、技术规划与创新 4.1、跟踪新兴技术趋势（如CPU、SSD、GPU、AI等），评估并引入可提升服务效能的技术或方法论。 4.2、通过数据分析（如SLA、故障率、用户反馈）洞察服务改进方向，量化目标并推动持续优化。
• 全周期项目管理：全面负责海外数据中心IT基础设施的部署工作，对项目的进度、成本与质量负责。 • 战略协同与资源整合：作为关键枢纽，与容量规划、网络、工程、运营、采购、供应链及财务等多团队伙伴紧密合作，确保项目顺利交付。 • 供应商与风险管控：管理多家供应商，全程跟踪项目进展，精准识别风险并有效解决问题。 • 流程优化与效率提升：主导全球化项目管理流程的标准化倡议，改进部署方法论以优化项目周期，并通过推动软件自动化等手段，识别并消除流程中的缺陷与冗余。 职位亮点： • 全球视野，核心项目：主导阿里云海外数据中心IT基础设施的从0到1部署，打造全球领先的云计算基石。 • 跨界协作，驱动创新：与规划、网络、工程、供应链、财务等多部门紧密协同，整合资源确保项目成功交付。 • 挑战自我，卓越成长：负责制定和优化全球项目管理的标准化流程，通过技术创新提升效率，应对快节奏、高要求的挑战。
1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全； • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内相关岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理； • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案； • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行； • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑； • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平； • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。
1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全； • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内相关岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理； • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案； • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行； • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑； • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平； • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。
1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全 • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内所有岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、消防、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理。 • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案。 • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行。 • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑。 • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平。 • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。