网易客户运营实习生
实习兼职网易智邮地点:杭州状态:招聘
任职要求
1. 本科及以上学历,数学、统计、计算机、信息管理等相关专业优先。 2. 有数据分析或客户服务相关实习经验者优先,具备基础数据处理与分析能力。 3. 熟练使用Excel、SQL等工具,掌握Python、R或数据分析软件(如Table…
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工作职责
1. 协助完成客户数据的整理、清洗与分析,支持运营决策。 2. 负责日常客户咨询的响应与问题记录,提升客户满意度。 3. 参与客户运营流程优化,提出改进建议并推动落地。 4. 配合团队完成客户画像、行为分析等数据支持工作。 5. 定期整理运营数据报表,输出分析结论供团队参考。 6. 按需完成其他与客户运营相关的支持性任务。
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
Excel+
https://edu.gcfglobal.org/en/excel/
In this free Excel tutorial, learn how to create formulas and charts, use functions, format cells, and do more with your spreadsheets.
https://www.youtube.com/watch?v=wbJcJCkBcMg
This is the beginning Excel course that you've been waiting for! Learn everything you need to effectively use Excel by watching just one video.
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