网易客户运营实习生
任职要求
1. 本科及以上学历，数学、统计、计算机、信息管理等相关专业优先。 2. 有数据分析或客户服务相关实习经验者优先，具备基础数据处理与分析能力。 3. 熟练使用Excel、SQL等工具，掌握Python、R或数据分析软件（如Table…
工作职责
1. 协助完成客户数据的整理、清洗与分析，支持运营决策。 2. 负责日常客户咨询的响应与问题记录，提升客户满意度。 3. 参与客户运营流程优化，提出改进建议并推动落地。 4. 配合团队完成客户画像、行为分析等数据支持工作。 5. 定期整理运营数据报表，输出分析结论供团队参考。 6. 按需完成其他与客户运营相关的支持性任务。
1、协助mentor完成广告主投放分析工作，针对教育行业客户的运营需求制定投放计划和策略； 2、针对重点客户的运营，协助总结行业运营的方法论，并能有效复制推广到本行业，提升行业客户消耗； 3、对投放效果进行复盘，归纳总结投放优秀案例，打造行业标杆； 4、根据产品的特点、目标用户画像制定适合不同行业的运营策略，推动产品、后台等改进，提升效率； 5、有效完成分配的其他工作。
1、对商家广告投放效果负责，优化商家广告投放效果，包括商品的投放诊断，问题排查，效果复盘等；通过商家广告投放问题的定位，提出明确的产品优化需求； 2、完成业绩目标：根据客户情况制定完善的目标达成策略，包括选品，素材，投放策略，协作销售，产品，风控等部门落地客户策略，达成业绩目标； 3、标杆客户打造：通过大客户运营策略打造行业标杆案例，协同销售组织对客户案例输出，对外宣讲，市场活动，持续不断扩大标杆效应，拓展更多目标客户； 4、具备数据分析能力，结果为导向，严谨细心。
1、根据部门需求，整理部门相关对外输出内容，包含周报月报等； 2、协助mentor完成广告主投放分析工作，针对通信行业客户的运营需求制定投放计划和策略； 3、针对重点客户的运营，协助总结行业运营的方法论，并能有效复制推广到本行业，提升行业客户消耗； 4、对投放效果进行复盘，归纳总结投放优秀案例，打造行业标杆； 5、根据产品的特点、目标用户画像制定适合不同行业的运营策略，推动产品、后台等改进，提升效率。
1、负责医疗行业客户运营工作，针对细分功效赛道，细分层级客户，不同经营模式商家提供投放运营支持，包括但不限于账户诊断，商家赋能成长等； 2、挖掘行业增长点和潜力空间，沉淀行业方法论案例，并推进行业泛化应用； 3、协同销售对客户整体投放负责，能全面有效分析广告主核心痛点，制定投放策略，有效追踪解决； 4、探索不同阶段产品策略的应用与尝试，打造各营销场景下的产品组合玩法，提升商家投放效率。