网易音乐用户研究实习生

1、协助网易云音乐用户研究工作，包括不限于用户招募和沟通、用户访谈、问卷调研和数据分析等，在指导下进行需求分析、问题拆解、用研方法设计和实施，提炼相关的洞察成果并把控研究质量； 2、协助开展音乐/文娱等相关行业的市场与竞品研究，进行相关信息的搜集和整理。

辅助音乐产品的研究工作，作为助理参与整体调研工作，包括但不限于以下内容： 1. 问卷撰写、投放，问卷数据分析； 2. 运用深访、电访等方式帮助获取用户反馈，进行基础小结； 3. 日常桌面研究二手资料采集汇总，进行基础梳理、分析； 4. 其它研究项目辅助工作。

1. 负责收集、整理用户反馈信息，对用户反馈的工单进行精准分类； 2. 深入研究用户反馈内容，挖掘用户的核心诉求和痛点，通过定性和定量分析，形成详细的用户诉求报告，为产品优化提供有力依据； 3. 定期对工单数据进行统计分析，生成周报和月报，为团队提供数据支持，帮助团队更好地了解用户反馈的整体情况； 4. 关注行业动态和竞品用户反馈情况，定期收集和整理相关信息，为团队提供有价值的参考。

辅助音乐产品的研究工作，参与整体调研工作，包括但不限于以下内容： 1. 根据项目需求挖掘研究问题； 2. 问卷撰写和数据分析； 3. 运用深访、电访等方式帮助获取用户反馈，进行基础小结； 4. 日常桌面研究二手资料采集汇总，进行基础梳理、分析； 5. 参与研究报告编写； 6. 其它研究项目辅助工作。