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中信银行消保管理岗(A004338)

社招全职2年以上零售银行部(消费者权益保护办公室)地点:深圳状态:招聘♡ 收藏

工作描述


岗位职责
1、牵头对分行消费者权益保护工作进行规划、指导和管理;牵头分行消费者权益保护制度制定及相关检查和整改工作,协调、配合监管机构对本行消费者权益保护相关工作的监督、检查;统筹组织开展分行消费者权益保护审查;负责对分行金融消费者保护委员会各成员部门及下辖网点消费者权益保护工作进行考核评价;
2、牵头制定并监督执行零售客户销售环节的消费者权益保护合规标准(如理财产品、信用卡等业务的风险披露、双录管理),定期开展销售人员合规培训及专项检查,确保销售行为符合监管及总分行要求,防范误导销售、捆绑销售等违规风险;
3、协同业务部门优化销售限额及认证策略,并对销…
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