希音高级用户运营（英语）
任职要求
1、本科及以上学历，2年以上用户运营经验，有CRM运营经验优先，前6个月以上base南京，后可以选择base南京或上海；
2、对C端用户有自己的洞察和分析框架；
…工作职责
1、流量与渠道管理： 负责加拿大市场CRM渠道的日常活跃用户（DAU）增长，基于用户数据深度挖掘，洞察流量瓶颈与机会； 优化不同生命周期人群的CRM推送策略（如频次、内容、触发机制）； 结合业务目标，通过外部资源及部门协同，完善流量获取及分发机制，确保流量质量与转化效率。 2、数据监控与洞察： 基于流量增长，监控并定期输出数据洞察，支持业务决策和策略调整； 针对核心业务指标及用户行为，进行深度分析，定位问题及机会点，能高效推进解决方案落地。
1.深刻理解公司业务规划和用户运营工作，如用户拉新、转化、留存、活跃、老用户复购等； 2.以用户为中心、以数据为导向，制定用户运营计划，并有效拆解、实施和控制； 3.对现有用户进行分层，制定和落实不同层级用户维护策略和运营方案； 4.通过竞品分析、用户调研、专项研究、行业挖掘、市场热点等方式发现用户潜力和增长点，输出高质量分析报告，优化运营效果。
1.根据全球用户运营策略，组织和监督运营的实施，协调内外部资源，达成运营目标； 2.负责用户运营工作，包括且不限于线上线下活动策划和执行，内容运营，核心用户运营，为运营平台的PV，用户活跃留存等数据负责； 3.作为用户运营侧代表，参与且独立承担新品营销上市推广的工作，包装和推广新品的优质UGC内容达到口碑传播的效果，促进销量转化； 4.管控运营平台上各个产品/软件的舆情，与多个业务部门协作解决用户痛点问题，优化用户的体验，同时推动内部员工与用户的互动； 5.负责提高运营产品的各项运营指标：分析数据，识别，理解用户需求，不断优化运营方案达到提高产品活动和提高产品的体验和满意度。
【】 1.根据品牌的规划及定位，跟踪商品线销售情况，日常数据监控+数据挖掘/分析/优化/复盘等，结合数据能发现并反馈商品线销售异动等问题，及时提出解决方案并优化； 2.负责特定品牌的运营统筹，包括上新节奏把控、活动策划、频道运营、用户运营、营销推广等，协助进行平台资源梳理、分发及平台活动提报等，最终达成销售和战略目标； 3. 通过用户调研&竞品分析&站内站品分析，挖掘商品增长点，指导商品开发方向，达成上新目标； 4. 和上下游对接，解决异常问题和关键卡点；
1、负责Lazada平台的用户增长策略，制定并实施基于用户分层的激活和购买促进策略。 2、整体规划用户路径、场景承接机制、商品推荐策略和预算分配，提升平台整体运营效率。 3、根据运营策略，协调内部各产品线和部门，与各国本地团队合作，推动策略执行并持续优化运营效果。 4、深入分析用户行为数据，跟踪竞品动态，不断优化运营策略，以保持公司在市场中的竞争优势。 1、Responsible for user growth strategies on the Lazada platform, devising and implementing user segmentation-based activation and purchase promotion strategies. 2、Plan the overall user journey, scenario transition mechanisms, product recommendation strategies, and budget allocation to enhance platform operational efficiency. 3、Coordinate with internal product lines and departments, and collaborate with local teams in various countries to enforce strategy execution and continuously optimize operational performance. 4、Deeply analyze user behavior data, monitor competitor dynamics, and continually refine operational strategies to maintain the company's competitive edge in the market.