希音上海—用户增长运营（签到/会员）

一、高端私域社群体系搭建与运营 ·负责微信社群、APP专属社区、会员私域池等高端用户阵地的运营 ·制定分层运营策略（如高净值用户1V1服务、KOC培育计划），设计会员用户分层机制（如LTV、活跃度、兴趣标签） ·结合旅行行业热点（如目的地政策变化、小众玩法趋势），策划即时性话题讨论与内容专题 ·基于消费能力、偏好、生命周期等进行用户分层并设计定向运营计划，规划私域用户生命周期旅程（新客激活 – 沉淀 – 转化 – 复购） ·内容与话术策划：根据用户画像定制精细化沟通内容，构建差异化话术模板库 ·与IT/产品协同开发社群标签系统与数据打通 二、内容策划与用户粘性提升 ·策划高端生活方式/旅行内容选题，主导PGC+UGC内容生态建设，策划高端用户感兴趣的精品内容，维护KOC/KOL关系 ·设计会员成长体系与积分玩法（积分奖励，内容投票等），提升用户活跃度 ·裂变与增长机制搭建：探索邀请制、转介绍等机制，带动私域人群自增长 ·每周运营社群内容日历，组织话题讨论/直播/早晚报等 三、线下活动全链路转化管理 ·策划高端用户线下活动（如私人旅行定制沙龙、海外目的地品鉴会），负责活动全流程执行 ·联合BD团队与奢侈品牌、航司酒店集团跨界合作，提升活动吸引力 ·招募并筛选精准目标会员用户以及活动后的用户行为追踪与沉淀 四、数据驱动与策略迭代 ·监控私域核心指标（社群活跃度、用户LTV、活动ROI），建立数据看板，周度输出《私域运营健康度报告》 ·基于用户行为数据优化运营动作（如推送时段、内容标签匹配） ·搭建私域运营SOP流程，制定KPI考核机制，持续优化工具配置

1、负责设计和迭代平台“Bonus Cashback”用户激励与商家共资策略与机制，明确业务目标（复购、收入、ROI等）并量化落地运营； 2、搭建策略中台能力（人群/行业/区域等），支持不同国家差异化策略定制：触达、发放、核销、玩法等规则； 3、协同产品研发、运营、财务、税务、法务、风控、数据等团队，推动合资项目在跨团队、跨部门下的协同效率； 4、基于市场研究、数据洞察、A/B实验等结果持续优化项目效果，提出产品策略优化方案，提升平台与商家的ROI。

1. 负责会员体系内业务完善和优化，包括但不限于付费产品运营、成长等级维护、促活互动模块； 2. 负责国家站会员精细化运营，制定付费会员产品运营方案并推进落地执行，同时关注损益表现，不断提升国家站在籍会员规模、续费率和会员增量收益指标； 3. 负责优化会员站内购买链路、表达形式及视觉呈现，结合利益点包装和促销玩法提升各入口会员转化效率，寻找增长和转化的有效路径； 4. 负责在籍会员日常经营，提高会员权益感知，并持续优化权益体系；通过结合营销节奏策划限时会员营销活动，保证会员在籍期间的下单转化和访问活跃度； 5. 关注用户群体差异性，针对不同人群特征和下单转化表现不断测试和沉淀有效经营手段，包括但不限于定价策略、多版本卡种、营销工具； 6. 对接产研团队，推进C端和B端的产品功能优化，并数据验证产品有效性，持续迭代

1. 负责付费券包业务策略迭代； 2. 负责国家站券包精细化运营，制定付费券包产品运营方案并推进落地执行，同时关注损益表现，不断提升国家站在籍会员规模、续费率和会员增量收益指标； 3. 负责付费券包站内购买链路、表达形式及视觉呈现，结合利益点包装和促销玩法提升各入口开卡转化效率，寻找增长和转化的有效路径； 4. 负责在籍用户运营，运营提高购频、GMV营销工具并带来增量 5. 关注用户群体差异性，针对不同人群特征和下单转化表现不断测试和沉淀有效经营手段，包括但不限于定价策略、多版本卡种、营销工具； 6. 对接产研团队，推进C端和B端的产品功能优化，并数据验证产品有效性，持续迭代