希音资深物流运营专员
任职要求
1、本科及以上学历，物流、供应链、统计、数学等相关专业优先； 2、3年以上供应链、物流、仓储相关运营经验，英语可以作为工作语言； 3、跨境电商物流、国内电商物流等相关物流运营、物流质控、物流体验改善等相关经验； 4、熟仓库内各环节操作流程，熟悉跨境物流全链路，包括仓储、卡运、空运、清关、派送等； 5、熟练使用Visio、Excel等工具，有WMS/TMS等系统知识； 6、思维清晰，逻辑性好，具备较强的沟通协调能力。
工作职责
1、 搭建履约时效的运营监控体系，包括运营指标设计和标准统一。监控跨境业务和本对本业务的履约时效达成，并分析仓储发货、卡运、空运、清关、尾程等各运营环节时效以及各环节衔接时效，制定时效优化方案，并推动各业务环节落地改善。 2、 搭建运营异常监控体系，通过各环节滚存监控，推动跨境物流和本地物流的异常改善和闭环清理，持续优化履约时效。 3、 联动仓储物流、海外履约大区等各业务部门，推动物流履约产品“X日达”的落地达成，并持续提升X日达的覆盖率和达成率。 4、 建立X日达履约时效运营机制，协同上下游业务部门，共同推进改善时效。并逐步建立起X日达时效升级、时效降级，以及时效抢救等协同机制。 5、 梳理并建立起X日达运营的标准SOP，涵盖跨境业务和海外本地业务，并对各业务环节进行培训落地，指导上下游协同运营。
1、跨境物流渠道管理：通过数据分析渠道成本优化&时效优化机会点，制定不同的渠道策略，实现全链路整体渠道最优 2、跨境物流全程质量监控&管理：针对时效、签收率和客诉率等跨境物流核心问题定位根因并提供解决方案 3、物流全链路上下游协同&推动：结合业务需求推动各业务模块上下游通力合作实现整体最优，将解决方案拉通各业务部门并确保执行 4、物流运营流程优化：结合现有渠道管理和运营质量监控的各项流程，持续迭代优化流程并输出对应的标准和执行机制 5、TMS系统优化：负责TMS系统配置及对应的配置相关系统异常，同时从业务方角度持续发现TMS系统的优化点，推动产品对系统持续迭代升级
[ ]： 1、运作支持：整体支持国家线日常运作，与客服部门、物流商、商务部等相关部门沟通，优化整体出货方案； 2、运力调度：协调物流调度，包括但不限于空运、海运及港口、仓库车辆安排； 3、物流运营商管控：分析国家线物流商物流水平，定期跟踪物流商运力、与时效达成情况，开发及跟进新物流渠道引进情况； 4、优化：分析物流产品，完成渠道优化、物流成本优化、物流时效优化； [
1. 负责核心市场空运头程舱位需求规划，负责对内拉通和输出日度需求计划 2. 统筹全球空运头程计划事宜，参与S&OP流程，有效拉通相关方 3. 积极结合业务方向联动调整，高效协同实现业务成本、时效目标 4. 牵头与市场、空运、仓库的计划侧业务流程优化，实现问题长效解决，协助搭建物流计划管理体系 5. 支持业务系统功能规划与架设，推动团队高效运转
1. 基于销售需求与履约上游计划编制，搭建履约下游计划方案与沟通机制； 2. 结合运营管理策略，及时更新货量预估，有效预警并积极推动风险问题解决； 3. 根据实际履约货量分布输出预实对比，支持运营成本与质量监控及优化； 4. 支持管理所负责板块的计划小组，协助人才梯队培养。