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平安集团AI产品运营经理

社招全职3年以上项目管理类地点:深圳状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1. 能力
   - 3年以上AI产品运营经验,独立负责过质检/文本机器人/外呼中至少两项0-1项目,强数据分析能力,可独立完成指标监控、问题归因及策略优化;  
   - 精通以下至少两个方向:  
     a.质检模型规则配置、正则表达式、badcase修复;  
     b.知识库FAQ/多轮对话设计、外呼A/B测试及转化漏斗搭建;  
     c.大模型测评方法论、提示工程、微调策略或评估体系设计;  
   。  
2.业务适配
   -保险行业深度经验:熟悉车险、重疾险等全险种条款、核保规则及银保监合规条例;了解保险客服流程(理赔争议、续保报价)、私域咨询转化场景(险种搭配、异议处理);  
   -具备AI质检系统、…
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