菜鸟菜鸟-包装商家运营-杭州
任职要求
职位描述 1、有供应链运营，或包装行业，或商家运营等相关工作经历； 2、具备良好的工作能力，包括项目管…
工作职责
包装运营岗岗位 1. 负责内部资源协同和计划制定，确保包材新项目平稳落地以及存量项目持续运营提渗； 2. 负责管理项目的日常具体运营工作，确保高质量的供应链运营体系 3. 负责协调和管理大区资源，完善质量管控机制和落地，推动大区运营下沉体系能力建设； 4. 负责大促/日常运营风险分析和排查工作，夯实和稳定商家的满意度； 5. 负责对接商家透传运营复盘或改善策略等，建立良好有效解决问题的沟通渠道； 6. 负责对运营关键指标和数字化能力可持续性建设，助力业务高质量增长；
1. 行业运营：通过对市场趋势和用户洞察形成有效策略，基于目标拆解落地品类规划，对类目的买家体量和生意结果负责 2. 商家运营：具备商家视角，建立商家招募管理体系，制定并执行针对各类型商家和供给渠道的招募、洽谈及培养计划 3. 商品运营：针对用户需求特征制定类目、商品和场景策略，并根据商品生命周期和特性进行商品运营 4. 营销活动：基于行业发展和用户消费需求，根据大促情况追进大促商家报名以及大促完成情况
1、 负责阿里巴巴国际站商家跨境行业规划及趋势运营，结合对海外买家、商家和跨境市场趋势分析，发现买卖双方核心痛点和机会点，制定全面的行业招商解决方案，促进跨境市场繁荣和体量增长； 2、 根据线上线下市场、品类、买家发展趋势，分析行业供需，与前线销售团队深度合作，促进平台品商供给丰富化、结构合理化； 3、 结合业务需要，对接买家需求数据、行业各类场景等，进行独立规划和运营，制定季度的工作计划和目标，争取相关资源实施项目，完成既定目标； 4、 理解并随着整体行业业务的发展需要，能独立策划，执行并落地完成横向跨部门的项目合作;
1、负责商家经营全链路下的异常会话、异常下单、异常售后、异常评价等核心保障场景的识别策略，提供产品保障能力； 2、通过商家保障诉求分析、问题根因分析、平衡用户商家利益给出平台视角下的识别策略和产品解决方案，有效降低商家在不同保障场景下的求助，提升商家经营满意度； 3、通过产品化能力包装、通过事前主动防控能力、事中预警能力、事后举报能力，提供保障工具、强化商家保障心智； 4、规划方向和目标，产出具有长期价值的优化思路，做好项目优先级管理，协同商服、风控、产品、售后等多方资源为最终效果负责。
1、基于内容洞察和行业经营诉求，设计并包装种草营销解决方案，挖掘潜力优质内容、结合投放能力加速打造爆文； 2、结合平台商业化、引流规模、内容回淘渗透率等目标，面向淘宝种草商家产出平台策略，包含不限于商业化补贴策略、活动机制设计、产品优化策略等； 3、整合行业小二、阿里妈妈大客等渠道资源，通过设计精细化触达策略，提升活动在商家参与度和引流规模； 4、通过数据分析、商家调研等方式，洞察问题、制定优化策略，不断提升活动对业务指标的贡献； 5、结合商家种草场景，协调整合产品技术资源，推动产品优化、迭代活动参与机制，提升全流程流转效率； 6、持续打造行业showcase，沉淀行之有效的运营方法论并宣发至有效渠道，为活动带来正向循环；