菜鸟菜鸟-库存及质量管理-ICQA
任职要求
1, 大专以上学历;
2, 至少3年以上质量管理相关工作经验,电商物流相关行业质量管理优先;
3, 了解质量管理工具和分析方法,有相关质量体系搭建经验者优先;
…工作职责
1,全面负责菜鸟仓的质量管理工作,支持协同运营达成质量KPI; 2,定期对仓展开稽核,及时识别风险并帮助改善; 3,负责仓端全链路库存管理,包括落实盘点&抽盘等周期性工作,进行库存差异分析,寻求改善点进行突破,降低货损,沉淀相应的流程和方法,建立管理机制,并对商品效期制定日常管理和维护机制;和运营端共同提升消费者和商家体验; 4,负责仓库客诉管理和质量事件管理,及时组织复盘和输出8D报告,并通过稽核/培训带教等方式前置预防; 5,负责总部ICQA的项目在仓库的推行落地,同时主动发起区域内的项目管理,来持续优化质量工作。
1、仓储质量管理体系的优化提升; 2、仓储运营质量指标、运营评价体系的设计,推进过程预警与分层升级,并主导质量事件与改善的闭环提升。 3、围绕库存、效期、逆向、残品管理,建设分行业分场景的管理策略与能力,沉淀流程标准、策略机制。 4、质量改善优化项目,内部协同推进落地,并参与新流程涉及的质量评估。 5、质量文化打造,面向管理/质量关键岗做质量标准培训,质量文化活动与宣传等,营造质量氛围。
- 协助厂长制定运营计划,负责日常运营管理工作,监督各岗位(收发货、退换修、质检、客服等)工作进度与质量,确保达成阶段性KPI。 - 牵头优化寄修流程中的关键环节(如工单流转、备件调配、维修时效),解决日常运营中的突发问题,如超时效工单、客户投诉等。 - 负责团队日常管理,包括人员排班、技能培训、绩效跟踪与反馈,提升团队整体工作效率与服务意识。 - 对接物流、备件、技术等部门,协调备件供应、库存补充及寄递服务,确保备件供应充足、物流流转顺畅。 - 参与数字化系统(如售后管理系统、工单系统)的落地与优化,收集一线员工反馈,推动系统功能迭代。 - 定期整理运营数据,形成周报/月报,为厂长制定策略提供数据支持。
1.负责SMT生产制造中的工具管理和PM流程制定 ; 2.与相关团队合作,协助工具采购,设计,鉴定,交付,建立和持续优化,且追踪和保障安全库存。 3.支持内部和外部客户审核。 4.生产线IDM采购,安全库存和消耗管理。通过IDM废物分析节省成本。 5.评估生产过程控制,劳动力,现场6S,产品周期及质量等 。 6.针对质量管理体系要求,识别持续改进的风险和机会,并支持对应审核审计。 7.建立生产部员工培训体系并协调工艺部门实现员工有效的SOP学习上岗,且可以独立撰写SOP。 8.对于MFG出现的质量问题进行有效分析,并提供改善方案,可独立完成8D质量分析报告。