菜鸟菜鸟-国际寄件用户运营-杭州
任职要求
1、对数据敏感，善于通过数据发现问题或机会，可独立思考运营方案、并解决问题； 2、能多方协同资源，实现多方共赢； 3、擅长透过现象看本质，能够从纷繁复杂的需求中抓住痛点； 4、学习能力强，对新事…
工作职责
1、负责运营跨境物流用户生命周期，包括拉新、首单激活、留存、复购等； 2、协助策划提升用户活跃的策略方案，包括发起、落地、执行、项目节奏把控等，整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责； 3、对用户洞察敏感，能站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1. 独立负责阿里官方集运APP的广告投放工作，包括账户搭建、供应商对接、策略制定等，实现APP的用户增长。 2. 结合各站点广告预算，制定投放策略和计划， 实时监测广告投放效果，与供应商紧密联系沟通，定期复盘投放数据，对投放ROI、CPC、CPA、CPS等指标负责； 3. 建立完善高效的工作流程，与运营和产品紧密协同，挖掘产品卖点、分析用户画像，分析全链路转化漏斗，数据驱动日常优化决策。 4. 监控和研究市场/竞品动态，不断了解行业新的推广模式，探寻提升用户增长的新方式。
主要负责并参与国际寄件业务AI Agent落地，涵盖全业务流程的智能导购Agent、智能合包Agent、物流托管Agent等多个Agent产品研发，以及Agent基础能力构建、架构性能提升、系统稳定性建设及线上问题应急响应，基于用户历史反馈数据制定优化方案并推动实施；
1、负责国际寄件亚太区域全链路产品的设计和协调方案落地； 2、负责消费者寄件/集运业务物流服务，负责运营数据的梳理分析，及时发现运营问题并优化落地； 3、围绕成本&体验，完成消费者问题拆解，协调横向部门资源，推动项目落地&问题解决； 4、配送供应商管理，了解亚太区域跨境履约市场动态，结合前端业务部门目标&需求，优化跨境履约侧承接方案
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、运营工作：协助内容运营团队推动跨境商品在国际化短视频内容场景的工作，目标是提升商品在内容场的交易GMV及转化效率；具体工作包括不限于，协助团队制定特色货盘、撮合机构、商家寄样、广告投流、国家侧各类内容活动等； 2、数据收集与分析：协助进行简单的数据分析工作，通过对数据的整理和分析，发现交易趋势和问题，如产品销售的季节性变化、不同市场的销售差异等，并撰写简要的数据报告； 3、其他工作：协助团队进行市场调研，了解目标市场的消费需求、流行趋势、行业动态等信息，为产品开发和市场推广提供参考；协助完成运营团队安排的其他临时性工作，如文档整理、会议安排、资料翻译等，确保运营工作的顺利进行。