菜鸟菜鸟-国际寄件用户运营-杭州
任职要求
1、对数据敏感，善于通过数据发现问题或机会，可独立思考运营方案、并解决问题； 2、能多方协同资源，实现多方共赢； 3、擅长透过现象看本质，能够从纷繁复杂的需求中抓住痛点； 4、学习能力强，对新事物保有好奇心，并能快速适应新环境； 5、良好的沟通能力和团队协同能力；能与他人合作，共同完成目标； 6、对所在领域有热情，善于独立思考并反思总结； 7、有大型互联网用户运营实习或工作经验者优先。
工作职责
1、负责运营跨境物流用户生命周期，包括拉新、首单激活、留存、复购等； 2、协助策划提升用户活跃的策略方案，包括发起、落地、执行、项目节奏把控等，整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标负责； 3、对用户洞察敏感，能站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
主要负责并参与国际寄件业务AI Agent落地，涵盖全业务流程的智能导购Agent、智能合包Agent、物流托管Agent等多个Agent产品研发，以及Agent基础能力构建、架构性能提升、系统稳定性建设及线上问题应急响应，基于用户历史反馈数据制定优化方案并推动实施；
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、运营工作：协助内容运营团队推动跨境商品在国际化短视频内容场景的工作，目标是提升商品在内容场的交易GMV及转化效率；具体工作包括不限于，协助团队制定特色货盘、撮合机构、商家寄样、广告投流、国家侧各类内容活动等； 2、数据收集与分析：协助进行简单的数据分析工作，通过对数据的整理和分析，发现交易趋势和问题，如产品销售的季节性变化、不同市场的销售差异等，并撰写简要的数据报告； 3、其他工作：协助团队进行市场调研，了解目标市场的消费需求、流行趋势、行业动态等信息，为产品开发和市场推广提供参考；协助完成运营团队安排的其他临时性工作，如文档整理、会议安排、资料翻译等，确保运营工作的顺利进行。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、协助管理机构内容包括且不限于机构日常运营沟通，货盘申样引导（文字播报+小卡片制作），申样数量的统计及提报审核，直播活动维护等； 2、基于商品分层与商品部门，运营部门进行沟通，最终维护整理商品库，定期维护机构货盘表以及新机构大群播报事宜； 3、运营过程中的佣金监控以及变化波动的洞察； 4、周报数据统计整理及简单的分析，机构寄样履约统计及发货（2-3次/周）。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、负责目标的运营、管理、跟踪及监控； 2、负责日常运营数据统计分析，针对异常情况协调资源进行跟踪和深入分析； 3、协助机构日常沟通和运营，针对大促进行对应商品提报和寄样、履约追踪； 4、分析达人短视频及直播数据问题，不断优化账号运营策略。