菜鸟菜鸟-行业客户 TL（海外仓）-深圳

1、带领CBM小组开展日常工作，对小组收入、毛利、体验等业务目标负责； 2、负责公司业务和客户拓展，挖掘和转化潜在的商业机会和潜在客户； 3、针对KA商家的供应链场景，挖掘商机和客户痛点，有效联动解决方案和运营团队提供满足客户价值的解决方案，完成对客沟通，并取得签约机会； 4、精准掌握跨境电商及海外仓储产业及相关市场状况，并且根据实际情况快速反应，保证目标的完成； 5、负责投标、谈判、签约、回款、交付质量跟踪等工作，负责销售规模和利润指标达成。

1. 业务理解与方案设计： 熟悉跨境支付、收单及钱包业务，掌握金融机构资金运营体系。可以基于业务场景及合规要求，主导设计资金运营方案并推动实施 2. 核心客资运营执行： 负责或深度参与国际资金清结算、核算、对账及相关账务处理工作 3. 异常处理与协作： 对接金融机构，高效处理清结算异常 4. 系统优化与风控： 负责客户资金对账与交易后系统的日常维护及持续优化，推动自动化与流程改进；识别资金运营风险，推进监控措施，提升合规与风控能力 5. 方案交付与治理： 为蚂蚁国际战略合作伙伴产出并交付新产品/行业方案；参与相关系统站点的稳定性治理

岗位概述岗位定位：作为总部核心用研骨干，主导跨国用户洞察、需求分析与竞品研究，基于体验数据监测（满意度/NPS）与痛点挖掘识别机会与风险，输出并推进可执行策略，支持业务决策，驱动服务与产品优化，提升Trip.com国际业务的用户体验。覆盖范围：面向多市场（本地与海外），根据业务重点灵活调整研究与分析范围。核心职责竞争与行业分析主导多市场竞品与行业研判（产品功能、智能机器人、客服策略、人工坐席表现等），构建情报库与Benchmark，形成决策建议监测行业趋势、技术与市场变化，识别机会与威胁用户研究与数据分析结合团队的OKR和目标，自主规划纵向领域的研究独立设计并执行定性/定量研究（访谈、问卷、可用性测试、行为分析等）， 了解各国用户需求，定位关键触点与痛点，沉淀用户画像与旅程地图运维体验指标监测（满意度/NPS等），结合平台行为数据与竞品分析研究结论，产出可执行的优化建议洞察转化与跨部门协作 1. 作为项目Owner，将洞察融入客户服务、产品与营销策略，推动SOP与产品迭代落地，定义成功指标与验收标准，建立闭环机制，向核心业务TL汇报影响与后续迭代计划。 2. 形成清晰报告与优先级路线图；以结果为导向，具备强执行力并对交付结果负责 3. 参与团队方法模板与知识沉淀，辅导中初级同事；协助管理外部供应商与预算，保障交付质量与时效;

大模型具备很强的泛化及理解世界能力，在小红书内的众多生产场景遍地开花，大模型的训练和部署已成为许多算法工程师的日常。在多团队、多业务频繁使用的大规模GPU集群上，如何能够通过高效的GPU调度策略，使大家不仅能丝滑地完成训练及部署任务，同时也能充分激发大规模GPU集群的效能，是行业公认的关键挑战。在这里，你可以聚焦LLM场景，接触到超大规模GPU集群，并使用真实负载数据进行深入分析及技术探索。欢迎加入我们，一起探索领先技术改变世界！ 工作职责： 1、负责万卡规模GPU集群效能分析及优化，通过调度策略优化、在离线混部、集群调度、GPU虚拟化、故障快速恢复、存储&网络加速等手段，提升大规模GPU集群的整体使用效率。 2、负责构建面向大模型训练、微调、推理、部署全流程LLMOps，与下游云原生平台深度融合，支撑大模型在公司内各业务生产链路稳定高效地落地。 3、持续关注业界最新的GPU资源调度相关技术动态，探索建设业界领先的资源调度策略及方法，构建下一代大规模AI资源调度系统。