字节跳动信用支付产品经理
任职要求
1、本科以上学历，3年以上互联网信贷行业工作经验；
2、熟悉电商及新零售经营场景，参与过信用支付核心链路建设者优先；
3、日常热爱直播网购下单，熟悉各电商平台信用支付产品者优先；
4、有过大流量用户产品首页的设计经验者优先；
5、有极致的用户体验意识，从产品架构/交互动线到每一处文案/每一张图片都不放过。工作职责
1、负责电商及新零售支付场景内，信用支付产品的设计和迭代； 2、负责对不同行业或品类，制定从交易下单到结算退款的完整解决方案； 3、负责对接APP、电商、支付等团队，跨部门协调资源，确保项目按时交付； 4、能深入洞察用户行为，识别用户潜在需求，提出优化点和创新点； 5、分析国内外同业产品，制定产品竞争策略，助力市场份额提升。
【岗位职责】 1.产品规划与优化 •策划信用支付产品方案，涵盖消费分期、BNPL等服务，覆盖不同的消费和支付场景。 •与风控团队紧密配合，优化用户额度和定价策略，提升不同等级用户的转化率与用信效率。 •与运营团队协同，迭代用户优惠活动的对客表达，提升用户粘性与消费频次。 2.用户经营与运营策略 •设计并持续优化信用支付用户分层体系，制定差异化的用户经营策略及优惠方案，提升用户活跃度与生命周期价值。 •规划并执行存量用户的活跃度提升、额度复用及复购转化方案，促进业务持续增长。 •负责信用支付用户全生命周期管理，包括授信、用信、还款及复支，提升用户价值与品牌忠诚度。 3.数据分析与效果优化 •建立用户画像与行为分析体系，深度挖掘信用支付用户的消费需求与潜在价值。 •跟踪并分析关键业务指标，如用信转化率、用户留存、客均授信额度与消费频次等。 •基于数据洞察，持续优化信用支付产品设计与运营策略，驱动产品和业务目标的实现。 4.团队协作 •协调技术、风控、法务、合规等多部门资源，保障信用支付产品功能的高效、合规交付。 •与数据团队紧密协作，完善用户分层与标签体系，支持更精细化的产品设计与运营决策。
1. 负责餐饮SaaS在海外市场的支付能力建设，主要包括线下收单、POS收银和信用卡支付方向的产品能力建设。承担包括产品功能的设计、开发对接等，针对海外B端客户和C端用户需求不断进行产品优化，在产品体验和商业化费率上保持竞争力。 2. 研究国际支付市场，跟踪支付产业发展变化，收集分析竞争对手的产品信息。进行市场调研，满足支付合规、降低支付损耗等诉求。 3. 与技术、运营、销售等相关部门紧密合作，确保支付产品的体验流畅，保障顺利开发、发布、推广和维护，并协调解决相关问题，保证产品质量和用户满意度。 4. 根据产品需求，编写产品用户手册、客户支付On boarding、市场推广材料等文档，并组织开展产品培训及推广活动。 5. 对产品效果进行跟踪分析，不断优化产品功能和性能，提高用户满意度。
1、负责国际信用支付业务（BNPL）的用户增长，基于国际化电商业务的交易场景，拆解业务的核心目标，寻找关键增长路径； 2、负责增长策略的设计和迭代，通过数据分析、用户调研、行业研究、竞品分析等方式，基于对不同用户群体的理解，设计差异化的引导和营销策略，把控用户转化的各关键节点，对用户进行精细化运营及生命周期管理； 3、统筹业务增长指标的拆解和协作推动，能对产品、风控的增长空间做分析和判断，以数据驱动产品和风控能力持续改进； 4、与算法、数据、工程等团队合作，推动算法等团队实现用户全生命周期精细化运营各环节的算法模型构建，评估并持续迭代提升模型效果。
1、负责国际信用支付业务（BNPL）的用户增长，基于国际化电商业务的交易场景，拆解业务的核心目标，寻找关键增长路径； 2、负责增长策略的设计和迭代，通过数据分析、用户调研、行业研究、竞品分析等方式，基于对不同用户群体的理解，设计差异化的引导和营销策略，把控用户转化的各关键节点，对用户进行精细化运营及生命周期管理； 3、统筹业务增长指标的拆解和协作推动，能对产品、风控的增长空间做分析和判断，以数据驱动产品和风控能力持续改进； 4、与算法、数据、工程等团队合作，推动算法等团队实现用户全生命周期精细化运营各环节的算法模型构建，评估并持续迭代提升模型效果。