字节跳动商业化业务分析（流程分析和系统支持方向）实习生-飞书
任职要求
1、2024届及以后毕业，本科及以上学历在读，统计学等相关专业优先；
2、有过销售运营实习经验或使用过CRM系统，了解销售运营相关内容者优先；
3、思维敏捷，理解力强，学习能力强，…工作职责
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业与协作平台，是字节跳动在B端与企业服务领域的重要布局。飞书整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、企业邮箱、服务台功能于一体，助力团队高效协同，彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验。在组织管理层面，飞书还打造了飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等多款产品，助力组织成长。目前，飞书已成为众多先进团队的第一选择，服务了小米、“蔚小理”、华润、元气森林、三一重工、笑果文化等各行各业的先进企业。 1、协助商业化LTC流程团队收集商业化系统需求，并对需求进行整理、分类和分析； 2、协助团队向产品和研发团队传递商业化团队的系统功能需求，并跟进需求开发和上线进度； 3、协助团队输出相关的文档，包括但不限于流程文档，培训文档； 4、协助团队为商业化团队提供系统操作培训和指导。
1、参与公司层面的预算制定和管理，监测关键业财指标进展和预算执行情况，发现和预警财务风险，为公司管理层提供决策支持； 2、通过对业务发展的判断，产出有洞察力的财务分析，识别关键的财务和业务趋势，并提供有关增长机会和风险的建议； 3、负责财务报告和分析，向管理层和相关合作方提供准确、及时的财务信息和具有前瞻性的决策建议； 4、协调各部门，推动财务关键项目落地，不断改进和优化财务规划与分析流程，提高效率和准确性。
1. 预算与预测支持。负责/参与研发部门及市场相关费用的年度预算、季度滚动预测的编制、分析和沟通，重点关注研发人力成本、项目投入及市场推广费用的规划与跟踪。 2. 费用管控与分析。建立研发费用（人员成本、外包、资产、工具等）及市场推广费用（渠道投放、品牌活动、用户获取成本等）的日常监控与分析流程。独立开展实际费用与预算/预测的月度/季度对比分析，识别关键差异驱动因素，进行趋势解读，提示风险与机会。 3. 投入产出（ROI）分析。负责关键研发项目的投入产出跟踪与分析（如成本效益评估），支持项目评估和优先级讨论。负责市场推广活动/渠道的效果评估，计算和分析关键指标如用户获取成本（CAC）、投入产出比（ROI）等，形成分析报告，为优化预算分配提供依据。 4. 业务决策支持。参与相关业务会议，理解业务动态。针对日常运营需求（如项目投入评估、渠道选择分析、合同审核），进行财务分析并提供可操作的财务建议。协助识别费用优化机会点，参与降本增效项目的量化分析与跟踪。 5. 协助推动相关业务流程优化和自动化，提升数据质量和报告效率。
1、深入理解商业化业务的商业模式，为业务部门提供财务视角的决策支持；参与业务线预算编制、滚动预测及目标拆解，跟踪执行偏差并推动改进； 2、输出P&L，跟踪关键财务指标：基于结账/预算/滚测数据输出P&L，撰写月报、季报，跟踪关键财务监督指标，解释预实差异，对于重点科目进行下钻分析； 3、流程优建设与优化：优化预算，滚测，结账等流程，加强审核机制，控制风险，提升系统自动化进程，持续更新和优化规则文档，提升数据的及时性和准确性； 4、财务分析：具有业务敏感性，进行具有业务洞察的常规P&L分析以及专项分析，分析应与业务实践相关，有落地方向和意义，揭露问题风险或识别机会； 5、数据处理：可以独立高效对数据进行加工处理，数据产出可靠、及时，建模能力强； 6、沟通协调：与业务团队和其他职能团队保持密切合作，建立良好的沟通机制，成为值得信赖的合作伙伴。
1、深入理解商业化业务的商业模式，为业务部门提供财务视角的决策支持；参与业务线预算编制、滚动预测及目标拆解，跟踪执行偏差并推动改进； 2、输出P&L，跟踪关键财务指标：基于结账/预算/滚测数据输出P&L，撰写月报、季报，跟踪关键财务监督指标，解释预实差异，对于重点科目进行下钻分析； 3、流程优建设与优化：优化预算，滚测，结账等流程，加强审核机制，控制风险，提升系统自动化进程，持续更新和优化规则文档，提升数据的及时性和准确性； 4、财务分析：具有业务敏感性，进行具有业务洞察的常规P&L分析以及专项分析，分析应与业务实践相关，有落地方向和意义，揭露问题风险或识别机会； 5、数据处理：可以独立高效对数据进行加工处理，数据产出可靠、及时，建模能力强； 6、沟通协调：与业务团队和其他职能团队保持密切合作，建立良好的沟通机制，成为值得信赖的合作伙伴。 1. Deeply understand the business model of commercialization efforts, providing decision-making support from a financial perspective to the business departments. Participate in budget preparation, rolling forecasts, and target breakdowns for business lines; monitor execution variances and drive improvements; 2. Deliver P&L reports and track key financial metrics: Generate P&L reports based on closing/budget/forecast data, prepare monthly and quarterly reports, monitor key financial indicators, explain variances between actuals and forecasts/budgets, and conduct deep-dive analyses on critical accounts; 3. Process optimization and improvement: Optimize processes such as budgeting, forecasting, and closing; strengthen review mechanisms, control risks, improve system automation, and continuously update and refine policy documents to enhance the timeliness and accuracy of data; 4. Financial analysis: Be business-savvy and conduct both routine P&L analyses and special analyses with business insight. Analyses should be relevant to business practices, actionable, and meaningful—highlighting risks or identifying opportunities; 5. Data processing: Independently and efficiently process data with reliability and timeliness; strong modeling skills are essential; 6. Communication and coordination: Maintain close collaboration with business teams and other functional departments, establish effective communication mechanisms, and become a trusted partner.