字节跳动测试开发工程师-生活服务（营销方向）

1、公司战略团队，旨在打造字节跳动特色的本地生活服务商业化生态，负责生活服务到综方向质量保障工作； 2、负责服务稳定性/自动化/分级发布等专项测试工作，包括方案调研设计、工具平台开发等技术工作； 3、直接参与或指导配合业务测试团队落地相关专项测试工作，赋能业务测试，提升测试质量和效率； 4、通过业内先进理论技术引入、自主创新等方式，持续在专项领域探索和创新。

1、主要负责本地生活业务质量保障和质效体系建设，包括Pipeline流水线、服务端专项探索、分级发布等相关能力； 2、根据产品设计或需求，进行需求分析，制定测试计划、风险评估、设计测试数据和测试用例，执行测试用例，准确定位并追踪问题等； 3、对线上问题进行持续追踪，积极推进，并从中得出一些优化监控、测试方案提升等改进措施； 4、对产品提出改进建议以建立极致的用户感受，对项目提出改进建议以提高项目整体效率； 5、在项目中保持和产品经理、开发工程师、用户等积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，并能总结沉淀经验。

1. 解决方案售前咨询服务：为中型、大型、超大型直客企业消费线上化管理项目和渠道分销类项目，提供售前阶段的解决方案咨询和规划设计服务，以协助销售人员赢单为首要目标，同时在售前阶段识别和管控超过当前业务服务能力和业务范围的重大项目风险。具体工作内容包括但不限于项目需求的调研、分析、整理和评估，当前解决方案整体能力（包括供给、管控、服务、结算、对接等方向）的咨询答疑，客户在企业消费领域相关制度、流程、系统方案设计，产品能力演示，价值主张和最佳实践的传达等，帮助客户理清核心、真实需求，匹配最佳解决方案。 2.项目实施交付服务：为中型、大型、超大型直客企业消费线上化管理项目和渠道分销类项目，提供项目实施交付服务。作为实施阶段项目总负责人，对项目过程进行合理拆解，做好项目实施阶段的计划、组织、协调、与风险控制，对项目整体实施上线的效率、质量及成本负责，确保项目如期上线，达到客户约定验收标准，具备按照预定项目组织范围，全面使用和推广起量的硬性基础条件。具体工作内容包括但不限于：项目干系人的识别与预期管理，项目系统功能、用户与结算服务的详细需求调研、分析，整体系统实施方案、结算服务方案的设计、沟通、编写、调整、澄清和确认，项目整体实施计划（包括客户侧及第三方开发内容）的编写和确认，项目启动会组织，项目相关开发需求的识别、整理、提报和进度跟进，项目相关基础系统配置，标准API接口的配置、对接、测试，协调客成团队完成项目培训及内部推广工作，实施过程关键产出物文档的归集与交接。 3.推动平台底层解决方案的能力提升：基于深入的业务逻辑理解和项目经验储备，提炼通用解决方案模型，挖掘对平台底层解决方案能力有显著提升的通用需求，通过专业的文档和表述，准确、完整、有重点地说明需求和方案价值，并给出在系统实现层面的可行建议方案，持续推动平台整体解决方案售卖力和交付力的提升。 4.推动方案交付团队组织能力提升：参与或主导部门内部的组织能力建设重点项目，以优化团队内部管理流程、跨部门协作机制，和提升团队整体的专业基本功水平。 5.持续的专业能力提升，成为企业消费领域的业务专家。持续学习企业消费领域相关的供应链、财税、合规、系统等基础知识，系统性掌握项目管理的理论框架和实操要求，熟练应用方案沟通谈判技巧，保持对行业信息的敏感度，成为伙伴信赖、客户认可、行业优秀的业务专家。

1、参与生活服务商品质量保障，包含需求分析、风险识别、用例执行、问题分析定位等； 2、把控项目进度，识别风险，有效沟通推动问题及时解决； 3、构建线下和线上的质量保障体系，包括复杂链路的全链路联调、兼容性测试、前后端自动化脚本开发维护、资损防控、全链路压测、线上问题分析等； 4、基于商品业务特性及痛点开发测试工具、并落地实施。