字节跳动官网建站产品经理-火山引擎-北京/上海/深圳

任职要求

1、本科及以上学历，信息管理、计算机科学或相关专业优先；
2、3年以上平台型产品经理工作经验，了解云计算业务，熟悉SaaS、AI以及平台等类型产品的设计与落地流程；
3、熟悉文档、售后及备案流程，了解平台型产品的管理和设计，具备合规系统产品设计经验优先；熟练掌握需求分析、用户研究方法，具备较强的数据分析能力；
4、具备优秀的跨部门沟通能力和项目管理能力，能够协调资源高效推进项目；熟练使用产品设计工具（如Axure、Sketch、Figma等）；
5、结果导向，具备较强的执行力及分析解决问题的能力；用户导向，关注用户体验和产品质量，能够设计出符合业务需求的创新产品；
6、对业务有判断力，能够在复杂繁琐中识别关键矛盾，并设计有效的短期和中长期解决方式；有责任心，抗压能力强，能在日常工作中践行客户第一，并成就客户。

工作职责

1、需求收集与分析：熟悉并关注国内外主流云服务提供商现状和演进路线，通过系统化的方法做动态和优劣势分析；深入了解技术文档协作或售后与备案等业务流程，收集并分析用户反馈，识别核心需求和问题，定义产品需求；跨部门沟通协调，与TW（文档工程师）、售后、客服、合规、技术和数据等团队紧密合作，确保需求的完整性与准确性；
2、产品规划与设计：结合云计算发展趋势及火山引擎业务方向，对平台长期演进设计产品PRD和关键架构，规划产品路线图和产品核心竞争力，推动平台规划落地，创新能力达到行业领先；定义和贴近平台客户、并理解客户需求，结合平台规划，归纳和抽象转化成平台能力；
3、根据市场需求和变化，合理安排迭代推动需求的落地，并确保平台的易用性、安全性及合规性；定义平台维度业务指标体系，通过指标对应的核心业务流程和数据治理持续提升，要求核心指标可度量、产品价值可预期；
4、项目管理与实施：推动跨部门合作，确保负责的产品和系统功能按时上线；跟踪产品从开发、测试到上线的全生命周期，确保高效交付，及时解决开发及上线过程中的各类问题；
5、监控与反馈分析：通过数据监控和分析，评估产品的运营表现及用户满意度，分析业务流程中的关键指标，提出优化方案；定期关注市场趋势及产品动态，适时调整产品定位及功能设计，增强平台竞争力；及时跟进业务系统的日常问题，处理反馈意见，提升平台可靠性和客户满意度。