字节跳动交易产品经理（酒旅方向）-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，具有5年及以上相关交易产品经验，有本地生活、电商等行业经历更佳；
2、自我驱动，责任心强，自省，具备优秀的跨部门协作能力；
3、具备较好的商业敏感度、业务抽象能力、出色的逻辑思维、系统架构能力；
4、能够推陈出新，对创新抱有持续热情，对最前沿的消费模式有理解。工作职责
1、负责生活服务（住宿、门票、度假等行业）预定类交易产品的规划及设计，为交易转化率、核销率负责，助力行业线上交易规模的提升； 2、洞察各行业商家侧&用户侧的诉求，熟悉用户交易流程/到店消费场景，联动商家供给管理/经营管理，完成方案设计并推进配套体系落地，与协同团队紧密配合取得增量收益； 3、深度理解用户、行业、模式的交易场景差异，可以基于通用能力进行抽象与扩展，提供高ROI的产品方案和能力建设。
1、理解酒旅行业用户的搜索需求和痛点，建立行业领先的内容+交易的创新产品形态，并针对搜索需求制定合理的策略和样式，保证用户内容和消费的体验； 2、负责设计和制定完善的搜索策略评估体系，通过科学的评估方式定位问题并推动优化； 3、关注酒旅行业发展趋势，调研产品动态，联动搜索增长和推荐场景进行流量增长和用户心智提升的创新和探索。
1、负责平台商家侧流量分配机制的设计与优化，确保流量高效匹配优质供给，提升平台商品交易总额和商家投资回报率； 2、制定分层分级的商家流量扶持策略（如新店冷启动、高潜力商家加速等），提升商家升级和留存； 3、结合行业特性（如餐饮、酒旅、零售）设计差异化流量规则，优化供给侧生态健康度； 4、商家成长与激励体系：关联流量权益透明传输平台导向，引导商家提升行动率，提升经营勤奋度拿到经营结果； 5、搭建商家流量效率评估体系，通过AB实验持续优化策略；监控商家流量分布合理性，避免马太效应，保障中小商家生存空间。
1、负责国际化生活服务分销链路的产品建设，为酒旅、餐饮等类型的商家开拓交易场景； 2、深入了解海外生活服务场景商家达人合作的诉求，通过产品化手段促进商家达人规模化合作，提升业务规模； 3、与运营团队建立深入的联动机制，与技术、设计、数据分析、测试团队敏捷合作，高效推进产品方案落地。
1.能独立负责本地生活领域酒店旅行和到餐到综团购行业方向。基于各业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题，设计和推动负责业务-服务全链路的服务解决方案，包括但不限于系统产品能力、流程优化、指标评估体系、运营机制。能够快速、高质量响应支持业务发展，完成体验、成本、效率和风险四者高质量的平衡。 2.以客户为中心理解业务逻辑及其对应的服务逻辑，结合业务特点、业务发展诉求、内外部环境等因素独立完成年度目标制定、财务成本核算，完成战略-目标-举措的有效拆解，完成产品能力及建设节奏规划，包括但不限于：让每个业务具备符合自己业务特性的客服工作台，通过信息精简优化、页面合理布局、智能算法及大模型等能力应用，让简单问题通过自动化、智能化方式解决，让复杂问题在人机督导下更快更好的解决。 3.能在涉及多客户、多职能、多协同方的复杂项目中识别出关键手段，在复杂场景中定位问题，通过良好沟通、资源协调、优先级判断，能够跨公司、跨部门、跨职能、跨领域协同各团队共同发现问题、定义问题、解决问题，达成项目目标，创造客户价值，建立影响力。 4.深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察并做平衡取舍，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和工作效率。基于到店业务在商品、交易、履约模式上的特性完成平台基础产品的架构整合、行业适配、解决方案模板沉淀，兼具流程标准化、业务情景化思维，利用大模型推动美团服务从自动化走向智能化。 5.主动推动需求管理、部门合作、运营推广等机制的建立，更快更好的推动业务在源头上解决问题、降低问题发生，或提供所需资源支持，以服务体验飞轮驱动增长，长期为客户成功负责。 6.具备独立完成行业调研的意识及能力，了解内外部动态及实践方案。具备商业格局且关注客户细节，坚持学习并创新，能结合具体业务场景落地应用。通过重要项目的深度复盘总结，打造成功案例，提炼出可复用到相似场景、同质业务的工作方法及前瞻性思考。