字节跳动商家端产品经理-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上商家产品工作经验，热爱生活服务行业，有行业经验优先；
2、对用户体验和工具设计敏感，在交互、视觉方面具备…工作职责
1、负责抖音生活服务商家端建设，持续打磨产品功能，优化商家动线，提高商家的经营体验和经营效率； 2、搭建商家端配置及运营平台，建设功能分发、页面配置能力，降低产品研发成本； 3、深入参与商户调研，能够结合商家反馈和数据分析，洞察不同类型商家的经营诉求，驱动产品演进； 4、协调内外部合作资源，推动项目按时保质上线，及时进行项目复盘推动产品持续迭代。
1、与业务团队紧密合作，理解大件行业重履约重安装的特性，设计时效&安装等服务的服务表达->服务成交->服务履约->服务质控的服务端到端解决方案； 2、洞察不同中大件品类的服务体验诉求差异，重点围绕网络的渗透提升以及消费者的服务体验提升，设计场景化的服务解决方案； 3、协同端基础产品、商家产品、物流产品等横向产品资源以及技术资源，推动行业解决方案的开发落地，保证项目按时交付； 4、熟知产品上线后的数据效果运营，结合业务运营进展的推进，实现项目价值交付；
1、负责快手外循环效果广告线索业务，私信咨询方向的产品运营工作，为私信消耗、私信客户活跃指标负责； 2、熟悉效果广告逻辑，能够自主进行客户投放效果分析，下钻定位问题，并联动产品、算法等相关团队落地优化方案； 3、梳理提炼行业客户的共性需求，结合平台特性制定客户开拓与重点客户服务的计划，推动产品迭代优化。
1.负责服务零售商家端基础产品规划与设计，包括产品需求调研、分析、产品设计等工作； 2.横向拉通内部各个团队并协作，构建通用灵活的产品架构为业务发展赋能； 3.深刻理解商户诉求，将产品能力与业务策略结合； 4.监控关键数据指标，结合产品建设目标持续推进产品迭代，推动产品化方案的落地。
美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 岗位职责 1、SaaS 软件服务在目标画像商户中的付费转化； 2、远程主动联系客户传递软件服务价值促进服务产品售卖的同时沉淀最佳实践； 3、通过组织内部赋能培训提升技术能力，从而更好的为商户提供针对性解决方案，促进服务产品售卖； 4、及时处理商家售后问题，保证客户满意度； 5、周期性总结汇报工作进展，达成售卖目标