字节跳动商户运营-国际支付
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年工作经验，有支付行业经验、金融行业经验、商户服务与商户运营经验优先；
2、 逻辑清晰，有敏锐的业务意识，较强的自驱力，理解复杂的支付场景及对应资金流、信息流，以目标结果为导向，有团队协作意识，能够积极推动业务合作落地…工作职责
1、为国际支付的商户提供全流程服务,包括商户账户管理、商户签约入驻、支付方式与计费管理、日常商户账户流速监控等； 2、深入理解支付解决方案与业务需求，协调各方推动商户所需的支付解决方案落地； 3、通过日常操作商户运营模块和收集业务方需求及反馈反馈,协同产品模块进行提需并推动优化，达成优化与数据结果； 4、与国际支付PMO、解决方案经理、平台产品、研发等各团队密切合作，支持国际支付项目落地。
1、为国际支付的商户提供全流程服务,包括商户账户管理、商户签约入驻、支付方式与计费管理、日常商户账户流速监控等； 2、深入理解支付解决方案与业务需求，协调各方推动商户所需的支付解决方案落地； 3、通过日常操作商户运营模块和收集业务方需求及反馈反馈,协同产品模块进行提需并推动优化，达成优化与数据结果； 4、与国际支付PMO、解决方案经理、平台产品、研发等各团队密切合作，支持国际支付项目落地。
1、基于用户研究和数据洞察，从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目，基于业务特点制定用户增长策略，以数据为驱动持续迭代运营策略，实现业务增长； 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求，并通过与电商场景的团队联动拓展合作，为用户增长指标负责； 3、分析产品使用链路各环节的转化效率，对于低效率环节进行原因分析，通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性，持续优化商家触达渠道的转化效率； 4、基于业务情况进行用户分层，搭建用户标签体系，持续监控各用户分层转化及留存情况，并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。
1、基于用户研究和数据洞察，从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目，基于业务特点制定用户增长策略，以数据为驱动持续迭代运营策略，实现业务增长； 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求，并通过与电商场景的团队联动拓展合作，为用户增长指标负责； 3、分析产品使用链路各环节的转化效率，对于低效率环节进行原因分析，通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性，持续优化商家触达渠道的转化效率； 4、基于业务情况进行用户分层，搭建用户标签体系，持续监控各用户分层转化及留存情况，并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。
1、负责海外三方支付渠道或银行的运营工作，含渠道或银行入驻、KYC、以及交易异常等问题； 2、熟练掌握不同渠道或银行的入驻流程，按时准确地交付可用账户，支持项目顺利推进技术接入环节； 3、协同商务和合规团队顺利完成渠道或银行的KYC需求，确保渠道或银行的服务稳定性； 4、准确定位交易异常原因，协同内外部相关方妥善解决，确保商户用户的支付体验，保障交易的资金安全； 5、熟悉渠道的生命周期管理流程，可对渠道或银行的支付服务表现进行有效评估，支撑表现管理。