字节跳动商业化系统产品经理-飞书

团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、飞书营销工具体系建设： 1）负责CDP（客户数据平台）、归因系统、落地页搭建、分享与裂变工具的产品规划和迭代； 2）与内容、运营、技术团队密切配合，驱动营销工具落地，提升获客效率与数据闭环能力； 2、支持飞书市场团队活动增长： 1）联合市场团队打造线上/线下活动的全流程方案，包括活动报名、互动、留资、转化追踪等； 2）提供标准化活动模板与自动化组件，提升市场活动复用率与人效； 3、飞书直播工具产品化： 1）搭建直播种草、直播获客、直播成交的数据链路与能力组件； 2）推动电商直播全链路打通，沉淀直播工具基础建设。

团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、飞书营销工具体系建设： 1）负责CDP（客户数据平台）、归因系统、落地页搭建、分享与裂变工具的产品规划和迭代； 2）与内容、运营、技术团队密切配合，驱动营销工具落地，提升获客效率与数据闭环能力； 2、支持飞书市场团队活动增长： 1）联合市场团队打造线上/线下活动的全流程方案，包括活动报名、互动、留资、转化追踪等； 2）提供标准化活动模板与自动化组件，提升市场活动复用率与人效； 3、飞书直播工具产品化： 1）搭建直播种草、直播获客、直播成交的数据链路与能力组件； 2）推动电商直播全链路打通，沉淀直播工具基础建设。

1、结合大模型算法，设计并落地先进的AI产品或解决方案（如AI数据分析、智能工作流生成等），优化产品性能与海外用户体验； 2、调研海外用户场景（如企业管理、协作流程），通过数据分析挖掘核心需求，撰写PRD并推动功能迭代，持续提升产品竞争力； 3、主导面向海外市场的AI功能设计； 4、负责海外产品策略制定与落地，推动多维表格商业化，平衡用户体验与商业价值； 5、深度协调研发、数据科学家、设计及运营团队，明确项目目标与排期，确保AI功能高效交付并对结果负责； 6、持续关注AI技术动向（如多模态生成、智能Agent）、行业竞争及用户反馈，快速迭代产品策略，保持技术领先性。

团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、制定制造行业老客户维护计划和销售策略，致力于提高客户续约率、续费金额和增购频率，增强交叉业务（含飞书原生解决方案以及生态解决方案售卖），确保完成公司下达的相关销售指标； 2、具备与高层对话沟通的能力，负责维护现有重点老客户关系，通过定期回访深入了解客户的使用体验与需求，积极推进续约续费工作，挖掘潜在的增购机会，并促成签约； 3、为老客户提供专业的咨询服务，解决客户疑问，提升客户满意度，推动合作深入发展； 4、与各交叉业务产线密切协作，有效突破多业务场景的价值传递和商业化售卖； 5、基于老客户的使用场景，归纳总结成功合作经验与最佳实践，借助客户活动实现规模化复制，以此推动可复制的客户服务模式。