字节跳动制造行业大客户销售经理-飞书
任职要求
1、本科及以上学历，熟悉SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关信息化产品； 2、熟悉行业趋势、客户痛点，了解IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等，能够准确把握老客户的潜在需求； 3、具备维护高层客户关系的经验，拥有优秀的内外部沟通协调能力，能有效协调资源满足老客户需求； 4、对数据有一定敏感性，能通过数据分析老客户的使用情况和需求趋势，制定针对性的维护策略； 5、拥有较强逻辑思维能力，能够根据老客户需求独立产出优化解决方案，并清晰地向客户讲解和推进。
工作职责
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、制定制造行业老客户维护计划和销售策略，致力于提高客户续约率、续费金额和增购频率，增强交叉业务（含飞书原生解决方案以及生态解决方案售卖），确保完成公司下达的相关销售指标； 2、具备与高层对话沟通的能力，负责维护现有重点老客户关系，通过定期回访深入了解客户的使用体验与需求，积极推进续约续费工作，挖掘潜在的增购机会，并促成签约； 3、为老客户提供专业的咨询服务，解决客户疑问，提升客户满意度，推动合作深入发展； 4、与各交叉业务产线密切协作，有效突破多业务场景的价值传递和商业化售卖； 5、基于老客户的使用场景，归纳总结成功合作经验与最佳实践，借助客户活动实现规模化复制，以此推动可复制的客户服务模式。
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书面向制造行业的大客户销售，对采矿、冶金、能源化工、汽车产业链、芯片半导体等行业进行研究分析，形成客户名单与销售策略，参与行业战略与商业化规划，参与行业解决方案的搭建； 2、开拓及跟进重点行业客户，了解客户需求，对潜在行业客户进行跟踪、拜访，促成签单，与售前/客户效能/产品/研发部门协作，迭代行业解决方案； 3、根据目标制定销售计划，规划行业客户销售策略，并根据市场变化适时调整，完成公司下达的销售指标； 4、与行业中的客户、服务商、行业协会、投资人、行业专家保持良好关系，协调公司的内外部各方运作，确保各方满意度，提升公司在通用行业的品牌形象。
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书的面向通用行业的大客户销售，对制造、汽车、消费电子等行业和大型综合性集团进行研究分析，形成客户名单与销售策略，参与行业战略与商业化规划，参与行业解决方案的搭建； 2、开拓及跟进重点行业客户，了解客户需求，对潜在行业客户进行跟踪、拜访，促成签单，与售前/客户效能/产品/研发部门协作，迭代行业解决方案； 3、根据目标制定销售计划，规划行业客户销售策略，并根据市场变化适时调整，完成公司下达的销售指标； 4、与行业中的客户、服务商、行业协会、投资人、行业专家保持良好关系，协调公司的内外部各方运作，确保各方满意度，提升公司在通用行业的品牌形象。
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。 飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书大制造团队战略客户的业务拓展和客户运营，了解客户需求，对潜在行业客户进行跟踪、拜访，促成签单，与售前/客户成功/实施交付/产研发等部门进行深度协作，迭代行业解决方案； 2、根据目标制定销售计划，规划行业客户销售策略，并根据市场变化适时调整，完成公司下达的销售指标； 3、与行业中的客户与生态伙伴、行业专家等保持良好关系，协调公司的内外部各方运作，确保各方满意度，提升公司在相关行业的品牌形象。
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。 飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书大制造团队战略客户的业务拓展和客户运营，了解客户需求，对潜在行业客户进行跟踪、拜访，促成签单，与售前/客户成功/实施交付/产研发等部门进行深度协作，迭代行业解决方案； 2、根据目标制定销售计划，规划行业客户销售策略，并根据市场变化适时调整，完成公司下达的销售指标； 3、与行业中的客户与生态伙伴、行业专家等保持良好关系，协调公司的内外部各方运作，确保各方满意度，提升公司在相关行业的品牌形象。