字节跳动云基础产品解决方案工程师-渠道
任职要求
1、本科及以上学历,有云计算行业产品相关经验(弹性计算、 云网络、混合云等),对于行业及产品的发展有深入思考;
2、逻辑性强,有很好的商业敏感度和行业知识;
3、有较强的自我驱动能力和跨部门协作的能力,喜欢挑战性工作,开放包容,有创新精神;
4、有云计算产品从0-1孵化、推广经验者优先。
工作职责
1、从火山引擎云基础产品视角,和渠道SA、渠道BD、合作伙伴为最终客户建设云基础产品解决方案,促进云基础产品售卖,为售卖结果负责; 2、和渠道运营一起制定面向渠道伙伴的佣金政策,做到运营政策连贯、并在市场中有竞争力;和运营一起建设面向伙伴客户的产品促销活动机制,并和伙伴一起通过活动获取客户和市场; 3、和售前、售后一起建立面向渠道客户的端到端服务体系、赋能体系,为渠道伙伴和客户提供良好的服务体验。
技术方案设计 • 收集、识别、分析客户需求,并确定技术方案的目标、范围和交付成果 • 基于需求分析,进行技术可行性分析和方案评审,选择合适的技术选型、功能设计、技术架构、数据架构和开发流程等 技术实现 • 基于技术方案的拆解,按照任务目标和产出规范,完成任务/子任务的设计、编码开发和系统功能实现 • 负责核心功能的架构与代码模板的编写,开发与维护系统公用核心模块,技术架构重构、优化等 • 对编码进行阶段性的讨论和CodeReview,并通过调试优化,推动代码成功部署 • 对开发中和部署后的程序进行必要的维护和迭代,包括值班oncall、升级工单处置、bug排查、问题诊断、产品体验改善、性能和成本优化等 稳定性和性能优化 • 制定稳定性策略,寻找并解决产品系统中的潜在风险和瓶颈,覆盖线上疑难杂症问题,确保系统的安全可靠 • 运用产品优化技术和方法,进行性能优化,提高产品稳定性和性能 技术预研 • 跟踪和了解最新的产品技术和趋势,根据业务需要提供最新的技术支持和建议。 技术规划 • 理解业务战略及重点,基于业务需求作出高可用、高可靠、高拓展性的技术架构规划和落地。
1. 负责电话场景(呼入、外呼)语音机器人的工程研发,高效承接产品需求、输出标准技术方案并推进技术方案落地,确保系统的稳定性和可扩展性; 2. 与产品、算法、运营、测试等合作团队积极协同,提升产品的用户提升及技术竞争力,通过技术驱动业务发展; 3. 技术支持,对客户提出的问题可以快速分析原因并给出合理的解决方案; 4. 通过内外部渠道,了解并洞悉客户需求,并凝练形成对应的技术洞察; 5. 通过行业会议、技术媒体、学术研究、友商交流等方式,收集领域内的最新技术信息,包括但不限于技术原理、技术优劣势、应用场景等。
1、参与大模型业务落地的系统性解决方案,优化大模型应用和管理成本,为用户提供业界先进大模型成果的体验渠道; 2、参与大模型微调、资源管理、工作流编排等工作。