字节跳动机器人产品运营实习生-Seed
任职要求
1、本科及以上学历在读，专业不限；
2、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力…工作职责
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：字节跳动Seed团队成立于2023年，致力于寻找通用智能的新方法，追求智能上限。团队研究方向涵盖LLM、语音、视觉、世界模型、基础架构、AI Infra、下一代AI交互等、在中国、新加坡、美国等地设有实验室和岗位。 Seed团队在AI领域拥有长期愿景与决心，坚持深耕基础，期望成为世界一流的AI研究团队，为科技和社会发展作出贡献。目前团队已推出业界领先的通用大模型以及前沿的多模态能力，支持豆包、扣子、即梦等超过50个应用场景。 1、参与协调现场管理及作业人员，进行机器人标准化操作及标注培训； 2、负责项目和主要采购品类的调研，参与项目执行采购流程，确保供应商正常交付； 3、负责对项目物资进行管理，确保物资资产系统稳定，并协助调配实体资源。
ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：AI数据与安全团队为Seed基座模型及AI原生应用提供跨模态数据服务，覆盖数据生产全流程，包含模型评估标准的制定、数据规模化生产、数据飞轮搭建，不断提升数据质量，支持模型快速迭代。 团队由产品经理、数据工程、数据运营等跨职能人才组成，并通过与Seed研究员、行业专家、全球顶尖数据供应商紧密合作，从真实场景中收集反馈并分析模型表现数据，解决AI前沿突破过程中的复杂数据问题，推动模型性能与用户体验的双重提升。我们既是帮助模型技术迭代的一线贡献者，也是模型和AI产品的一手用户。 1、负责大模型自动化评测研发工作，将各类评测集在内部平台集成开发，助力模型在各垂类方向的能力提升； 2、负责训练数据的有效性验证工作，通过模型训练、构建Agent等方式，判别有效训练数据，助力模型能力提升； 3、调研公开文献、公开评测集、训练方法，参与自建评测集等探索类工作，优秀成果可以支持学术论文发表； 4、探索智能、高效的模型评估和训练方案，主导开发相关工具。
岗位亮点 * 深度参与基于大模型的数字人产品运营，直面 AI 驱动的用户互动与增长挑战 * 结合智能客服、内容裂变与数据分析，实现从拉新到留存的全链路增长 岗位职责 1. AI驱动的客户体验优化： * 利用AI智能客服助手及在线工具，高效处理客户基础咨询，提供专业解答。 * 深度挖掘用户交互数据，识别高频问题与痛点，输出FAQ知识库优化建议，持续提升机器人解答准确率与用户体验。 * 分析服务流程数据，驱动产品部门迭代优化服务体验，提升用户满意度和留存率。 2. 增长导向的市场内容策划与制作： * 协助策划并制作高转化率的产品介绍PPT、宣传海报、活动文案等增长型营销素材，确保内容精准传递产品价值并符合品牌调性。 * 参与以用户增长为目标的市场活动策划，利用AI工具辅助创意生成，提供创意支持并协助高效落地执行。 * 探索A/B测试等方法优化素材效果，提升活动拉新与转化效率。 3. 数据驱动的跨部门协同： * 高效对接市场部增长需求，协调设计、产品等部门资源，确保高质量素材的及时交付。 * 沉淀用户反馈与市场数据洞察，形成闭环，驱动产品功能优化与增长策略调整。 4. 新媒体矩阵运营与用户激活： * 负责制作吸引用户、促进转化的短视频内容（如产品教程、亮点展示、活动预热/复盘），完成基础剪辑（剪映/PR）、字幕、音效处理。 * 负责微信公众号/抖音/小红书等核心增长渠道的图文内容排版与发布，确保内容符合平台调性及用户增长目标。
作为 AI Agent 转型团队的“落地推手”，你将协助负责人把技术团队构建的强大 Agent 能力，真正植入到公司的 SaaS 产品和内部 IT 系统中，让业务人员爱用、会用。 1、内部 IT 转型与全员布道（对内：驱动组织进化） ① 流程重构与提效：深入内部各职能部门（HR、财务、法务等）调研，识别低效环节，协助设计基于 Agent 的新一代内部协作流程，打破信息孤岛； ② 文化建设与推广：策划并执行内部 AI Agent 推广活动（如 Workshop、黑客松、宣讲会），普及 AI 工具的使用方法，营造全员拥抱 AI 的组织氛围； ③ 标杆用户培养：在内部挖掘并培养一批“AI 极客”或种子用户，通过他们的示范效应带动更多员工使用 Agent 提升工作效率。 2、项目管理与落地保障（通用能力） ① 跨部门协同：协助负责人协调产研、销售、客户成功及职能部门资源，确保 SaaS 创新与 IT 转型双线项目的按时交付； ② 数据运营与复盘：建立 Agent 产品的核心数据指标体系（如活跃度、任务完成率、节省工时等），定期输出运营周报，用数据驱动决策； ③ 验收测试（UAT）：参与 Agent 功能上线前的验收测试，确保交付给客户和内部员工的产品体验流畅、无重大缺陷。
负责海外中长尾合作方日常沟通支持，归纳共性问题并向产品团队集中反馈提需协助产品团队策划和执行海外中长尾合作方促销活动，包括上线流程及数据分析复盘负责公共平台产品的内部用户支持，包括解答日常疑问、优化使用手册及 AI 机器人等协助产品团队进行公共平台产品新功能的内部宣发、文档梳理、反馈跟踪，并参与平台产品的优化迭代协助产品团队进行相关市场调研、需求评估、项目协调等工作